网友投诉：在拍拍平台上售卖手机 操作失误导致无法得到货款

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　　[网友投诉：在拍拍平台上售卖手机 操作失误导致无法得到货款]网友投诉称，在拍拍二手平台出售手机，因买家不满意所以产品协商退货，但由于网友操作失误将仅退款看成退款退货，导致现在钱货两失。网友联系客服，对方称只能提供卖家资料其他的无能为力。截至2月14日10时，@拍拍 尚未在黑猫平台作出回应。后续进展，我们将持续关注。投诉详情： https：//sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348695638/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接： https：//sh.tousu.sina.com.cn