缓解产科就诊压力 长妇婴优化流程

来源: static.statickksmg.com

上午九点，长宁区妇幼保健院门诊大厅里秩序井然。一旁护士台，工作人员正为第一次来建卡的产科初诊孕妇做登记，并发放就诊流程图。记者注意到，流程图有红有绿，并不一样。护士说，其实检查的内容是一样的只是检查顺序不一样，譬如红纸的先去做B超，绿纸的先去做心电图。 

据介绍，产科初诊要进行B超、心电图等多项检查，过去医院只告诉孕妇检查内容，由其自由选择检查次序。由于大多数复诊孕妇也需做检查，所以经常导致一些检查室孕妇扎堆，需长时间排队等候。为了减轻准妈妈们的负担，长妇婴利用数据管理、“错峰”理念，尝试优化门诊流程。除了用流程图引导初诊孕妇分流检查，产科门诊还通过取号系统，实时观察各诊室就诊压力，由导医护士安排孕妇有序就诊；即使是为孕妇们预约下次产检时间，也会考虑如何错峰就诊。譬如有的人早晨不需要做B超的，门诊预约就放在前面，孕妇验好小便可直接看医生。如果要先做检查的，就预约在后面就诊。

为了最大限度实现错峰就诊、减少孕妇等候时间，医院工作人员上班时间也一起错峰。像检验科同志早晨7点开始抽血， B超室医生7点半开始做B超，7点45心电图医生上班，这样就能保证8点钟产科医生上班时有病人可看。

就诊流程改变后，产科门诊候诊时间大大缩短。10点多，一位首次就诊的孕妇已经准备回家了，而她只花了1个多小时。

（看看新闻网记者：霍云）

版权声明：本文系看看新闻网独家稿件，未经授权，不得转载。