市民居住楼层经常断水影响生活 物业:我们没办法啊

　　欢迎收听东方传呼，我是记者陆兰婷。东方传呼热线电话62706270日前接到奉贤区南桥镇新建中路644弄的居民邵先生的来电反映：他所居住的楼层经常断水，影响了生活。这几年里，他不断地向12345市民热线以及奉贤区的职能部门反映，问题还是没有得到解决。

　　邵先生说，他是2011年入住这个小区，小区一共才二幢楼，他们四、五、六层楼6户人家合用一个水箱。

　　[已经有连续五天断水。每次断水他都是4点半以后，我每次都打电话叫那个物业经理叫他来修，修好了到晚上10点钟以后又没水了，然后我打电话过去，他们就不愿意来了，他们说太晚了。]

　　他说断水的时间不分春夏秋冬。

　　[夏天七八月份两个月经常断水，那么热的天一个礼拜要断两次水，我跟物业管理跟他说到底是什么原因？他们目前为止没有一个是答复的。我12345打过，96211也打过，奉贤区房管局都打过了，他们没有任何解决的方案的，七八年都有了。]

　　记者联系了管理该小区的良友物业公司的经理黄先生：他说：他们小区其他门栋都没断水情况，就是邵先生他们楼，至于什么情况他们也没有查出来。

　　[我们查了查不出来，看不出来漏水，这个水到哪里去了我就搞不懂了。

　　你看他这个有啥办法解决的吗？

　　我们没办法啊。]

　　物业一句我们也没有办法，难道就看着居民天天为用水发愁吗？记者又联系了奉贤区南桥镇镇政府，宣传科长洪晓岚承诺马上去协调此事。随后她告诉记者，经过物业实地察看，是因为水箱容积太小缘故。

　　[物业经实地查看是业主用水增加，其次呢是因为水箱吨位不足，再加上六楼层高，白天水箱无法进水造成的。这个呢已经跟相关部门沟通过，他说没有办法的。只有就是说这个扩大水箱的容积。初步方案呢是拟定在水箱旁并增设一助水箱，加大储水水量彻底解决。]

　　记者本以为，投诉了七年的问题终于可望得到解决，但是当记者再一次询问物业经理增设水箱的时间节点时，被告知，无法增设水箱，只有等小区改造。

　　[加一个水箱，不好加的。等三月份二次供水改造，（什么时候改造你知道吗？）他们说三月份呀，（他们是谁？）房管所。]

　　但是记者在收到的南桥镇发来的邮件中看到，该小区二次供水改造还在设计和立项批复中，还有招投标等很多事项根本还没开展。三月份开始动工根本就不可能。当记者就此事联系镇领导时，被宣传科告知，领导都去参加奉贤区的两会了。最近，市区各级部门都在下基层调研，希望南桥镇这幢七年的断水问题能够得到注意。感谢收听今天的东方传呼。