1号线南段因供电故障瘫痪 上班族差点被挤扁
昨天清晨5点56分,上海地铁目前客流量排位第二的1号线在上海南站至上海体育馆站区段突发供电系统故障,经过历时3小时的紧急抢修,于8时58分运营恢复正常,期间锦江乐园至徐家汇停运1小时。
经初步判定,此次1号线局部区域的长时间“趴窝”,系接连两次供电故障引发。
315人被困隧道车厢内
事发过程中,一辆列车迫停在漕宝路至上海体育馆站区间隧道内,车上有乘客拉下了应急把手拉开了车门。此后,315名车厢乘客在工作人员的引导之下,历时40分钟从行车区间步行返回漕宝路站。
有关部门虽然在莘庄至徐家汇地面投用110辆公交车实施应急驰援,及时疏散地铁站点积压大客流达1万多人次。但由于滞留乘客太多,道路交通不畅,仍有大量上班族迟到。
“8点15分出门,11点15到公司,平时1小时的车程,今天花了3个小时。火辣辣的太阳下,接驳车、公交车挤不上,滴滴打车打不到,路边拦车拦不到,晒得我晕乎晕乎的,感觉快中暑了,早饭也全吐了。”昨日经历1号线故障的一名乘客吐槽道,和这名乘客感同身受的不在少数。
有乘客反映:“我改坐了将近3小时的公交车,10点半才到单位上班,我竟然还是第二个到。1号线这一故障把上海南部的交通几乎都影响到了,真是难得的体验。”
公交站台人山人海
昨天早上8点左右,记者赶到漕宝路站,发现该站点已采取停运措施,但仍有许多不明就里的上班族赶来乘车,在发现地铁停运后,立即改乘公交车或出租车。而地铁方面调集了公交接驳班车,由于正值早高峰,路面拥堵,加之车厢特别拥挤,乘客怨声载道。
在漕宝路站内,有部分乘客仍对快速恢复运营抱有希望,大都等了一两个小时。一名乘客说,自己7点半到漕宝路站,等了1个小时,还是没有列车过来载客,“我拿了地铁的致歉信给单位看,不能算我迟到吧”。另一名乘客说:“我已经坐在站台上盼望了一个小时,外面太热了,不想去坐公交车,还是在这里等地铁。”
而在锦江乐园站门口,大批乘客聚集在人行道上等公交车,看上去人山人海,每一辆公交车开过来后人们都是一拥而上,动作慢一点的根本挤不上去。
在公交车上,乘客都对着驾驶员大喊:“直接开到徐家汇,直接开到徐家汇!”据了解,昨天莘庄至徐家汇已启动地面公交应急支援,莘庄至徐家汇站站停靠。部分公交临时改变原来线路,覆盖面增大。
为何抢修时间长达3小时?
昨天早上5点56分,1号线在上海南站到上海体育馆站的区间出现电力供应中断情况,抢修人员的初步评定是接触网故障,可能是短路造成的失电。
地铁供电抢修人员透露,20多名抢修人员赶赴现场后,还发现一段接触网的固定管有损坏,随即调换了相关设备,是否列车受电弓与触网发生短路或拉扯变形还有待调查。
“先疏散乘客、再进一步抢修,时间就有些长了。”地铁运营方人士表示,由于故障区段较大,故障点排查用了较长时间。加之有一辆列车停滞在漕宝路出站后的区间内,车内有300多名乘客,考虑到乘客的人身安全,地铁方面要先将乘客疏散出来,这一过程花了近40分钟,8点多人员疏散完毕后,工作人员再次投入抢修,一直到近9点,整个故障区域的供电恢复正常并恢复通车。
是不是老线路负担过重?
昨天,市交通委孙建平主任第一时间率相关职能部门,会同相关区县公安、交通等部门负责人迅速赶赴指挥中心和现场,指导应急抢修、秩序维护和交通保障等工作,并启动地面公交应急保障方案,全力疏散站点滞留积压乘客。
1号线是上海最早建成的地铁,穿越市中心人民广场,沿线有上海火车南站、上海火车站、上海体育馆等重要交通枢纽,也有徐家汇、淮海路、南京路等重要商圈和商务区,客流量非常大。昨天发生的故障,是不是也有老线路负担过重的因素,有待运营方进一步探查确认。
市交通委表示,将责成申通集团迅速查明故障具体原因,举一反三,采取切实有效措施保障地铁运营安全。同时,将组织专家对此次事件的原因开展调查,并对申通集团后续整改落实情况开展监督检查。
受1号线故障影响的乘客,可凭致歉信及相关乘车记录的交通卡或地铁票,在7个工作日内至轨道交通各站点办理故障退票(即按照原票价退还票款),但致歉信不能作为免费乘车凭证。
乘客指出,如此长时间的故障,为何没有短信通知?地铁方负责人回应,目前已开展研究,未来或与通讯部门协商,针对长时间运营故障,将推出短信群发,尽快告知乘客。