"纵横天地"暂停B2B业务 业内称或因代理费骤降
10月8日以来,全国排名第三的机票代理商——纵横天地电子商旅服务有限公司(以下简称“纵横天地”)一直处于停业状态。业内人士表示,全国大中小机票代理商都受到了航空公司降佣金的打击,收入大幅下滑,那些完全依靠佣金的中小机票代理商首先无法继续生存。
上海公司电话成空号
记者昨天发现,纵横天地官网已于10月8日张贴“致各合作伙伴、客户、全体员工及社会各界友人的公告”。公告宣布,因大股东(董事长)陈泽良先生9月18日心脏病突发病逝,导致资金链断裂,经营困难,目前平台B2B业务已经全面暂停。
纵横天地官网称,该公司总部位于广州,目前已在上海、北京、香港等大中城市设立了分公司25家。记者昨天拨打该公司广州总部电话,无人接听,随后记者拨打上海分公司电话,发觉已是空号,而客服热线也一直是坐席正忙。
机票代理商分销机票的模式是机票销售的主要途径,并繁衍出多级代理商,纵横天地是其中的“巨头”。2013年,纵横天地的日均机票交易量在全国同行排名第三。但今年被曝拖欠南航票款上千万元,南航于今年9月18日取消其售票资格,各大航空公司也终止合作,该公司的机票业务停摆。
票代纷纷寻找利润源
据介绍,航空公司今年效益不好,都在极力压缩销售成本。今年6月下旬,国航等国内航空公司相继下调机票销售商的固定佣金,从3%下调至2%,海航集团旗下的祥鹏航空和西部航空,甚至将固定佣金调整为零。所以不仅是纵横天地,全国大中小机票代理商都受到了航空公司降佣金的打击,收入大幅下滑,那些完全依靠佣金的中小机票代理商率先无法继续生存。
机票代理费在历史上曾经高达12%,这些年一路下滑。业内人士表示,机票代理商只能寻求转型,放弃单一利润源。一些机票代理商尝试着推出选位、特殊订餐、航班延误取消提醒、24小时出票服务等项目争取消费者。
携程等代理商主营业务已不只是销售机票,酒店、旅游都排在机票之前,而且还有火车票、汽车票、接送车等衍生产品。几大在线商旅网站通过频频推出景点门票“1元秒杀”,增加人气。