私家车放上租车平台 出租后遭卡车追尾无人理赔
市民郑女士来电反映，她把私家车放到PP租车平台上租给别人使用，收取租费，但春节前，租车人在高速上被大卡车追尾，由于大卡车没有商业保险，在后续维修等问题上，PP租车也不积极，两个星期车辆还没有维修。
郑女士说，按照PP租车网络平台上的承诺，车出险，车主和租客都不用管，PP租车会与保险公司联络处理后续，包括维修，无责的车辆停运费，折旧费等等，但她的车出事两周了，一直停在4S店，没能维修，连2000元车辆拆解费也没人出：
【我在年前把一辆吉普指南者车放到PP租车平台上，2月14号，租客在高速上被大卡车追尾，损伤厉害】
据郑女士说，初步测算，维修费要5万左右，大卡车没有商业保险，也不肯出那么多维修费，按照承诺，PP租车应该先负责修车等，但一拖两周了：
【我的4S店反馈，维修合同无人签，PP不肯签。】
记者联系了PP租车平台的客服人员，工作人员表示，可能是春节后案子比较多，所以时间拖下来了：
【我现在就联系理赔员，看如何给最快的解决办法，】
隔了一天，记者再次联系PP租车，市场部祝女士表示，她们已经和郑女士联系，尽快维修她的车，并处理好后续的一些补偿费用：
【包括郑小姐的停运费，重大事故补偿费这些都是我们平台给到的，维修费我们也会协助车主向肇事方追偿，可能中间沟通出现滞后，这个问题我们会检讨，今后会改进】
郑女士车辆维修等问题初步得到解决，不过她说到的她出租车辆只是和PP租车签了一个简单的协议，包含的约定不多值得重视，郑女士说：
【我想呼吁这些平台，都要帮到用户，该理赔的理赔，这样租客和车主才能放心】
需要提醒的是，类似的租车平台是个新事物，法律关系和可能的风险没有全部理清，市民如果尝试，最好还是与对方签订比较详细的协议或者合同为好。
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