市社区服务中心开展“传承工匠精神，共筑温暖城市”主题培训

　　为贯彻落实党的十九大报告关于“提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理”的新要求，提升“962200”精细化服务水平，使广大市民获得感和幸福感更加充分、更可持续 。10月20日，市社区服务中心举办了“传承工匠精神，共筑温暖城市”主题培训。

　　市热线管理办公室负责人围绕“规范办理工作，提升办理水平”就“受理、办理、考核”三个环节，为民政承办单位联络员作了有针对性的讲解与分析。同时，针对民政目前存在的短板提出建议：一是要严格办理规定，及时回应市民诉求；二是要认真解决好初次来电事项；三是要直面问题，树立“市民满意才是真正办结”的标准，杜绝转而不结、结而无果的现象。

　　之后，市社区服务中心开展了主题拓展活动，强化联络员队伍建设，加强承办部门的融合发展，为进一步践行“民政为民、民政爱民”的工作理念充分营造氛围。

　　市民政局相关处室、局属各单位、各区民政局联络员及市社区服务中心相关人员近50人参加了此次培训活动。