昔日"考碗族"当上了面试官 公考面试怎样一举成"公"
2015年上海公务员笔试成绩已公布，接下来就将进入面试环节。
根据安排，此次公务员考试的面试时间为2月28日至3月4日。公安系统因招录人数较多，面试时间延长至3月6日。
有过多次公务员考试经历的“考碗族”感叹：“面试是最难准备的，因为你根本无法知道面试官会问什么。”那么，“考碗族”究竟该如何为面试做准备？怎样才能一举成“公”呢？
今天，就让我们来听听两位“过来人”的现身说法吧。值得一提的是，两位“过来人”都没有参加过所谓的面试“包过班”和“速成班”。而且他们在后来的工作中都当过公务员招录的面试官。他们的经验之谈，可以说是不可多得的成功“秘笈”。
面试三个阶段的N个细节
【人物】
薛先生：长宁区区级机关公务员，入职6年
【讲述】
进入公务员队伍已有6个多年头，当年参加面试的情景还历历在目。从“大浪淘沙”的笔试环节进入3:1的面试阶段，可以说是“临门一脚”，十分关键。
准备阶段充分了解
多看一些主流报纸的时评
参加面试前，我并没有报过什么培训班，但自己做了充足的功课。
首先要了解的是，公务员结构化面试的特点和题型。当年，我是通过上公务员论坛研究真题来准备的。这样做至少能让我对面试题型有个大致了解。二是了解自身，面试环节里对考生学习、工作经历的考查往往是“必答题”。对此，考生在准备环节可以作充分准备，不过切记一点，这类问题的回答不要太冗长，点到为止即可。三是了解当下一些时事热点。当年，笔者参加面试过程中就有一道关于“文艺演出票价降价”的题目。准备这方面的题目，考生可多看一些主流报纸的时评等文章，做到心中有数。
候考时分适当调节
捋一捋自我介绍思路
到达面试地点，没收通讯工具后，就是面试顺序抽签。
人在有限的空间里等待难免会焦急。尤其对于抽签号靠后的考生，更是如此。所以，考生在候考过程中，可适当转移注意力。闭目养神也好，眺望窗外也好，考生可以稍微做些自我调节。
当年我的签号是“12”（上午最后一个）。面对候考室里清一色职业装的竞争者，为缓解紧张情绪，我拿出了一份随身携带的报纸翻阅起来（自认为此时再看面试“秘笈”收效已不大）。待第11号考生进入面试室，我就站起身、整一整衣服，再理一理“自我介绍”的思路，便等候“召唤”了。
面试环节内紧外松把握五个细节
考生要在15分钟左右时间里，充分展现自己，就要做到“内紧外松”：内心紧张是在所难免的，但呈现在考官面前的必须是自信而轻松的良好形象。
考生“前三分钟”留给面试官的第一印象，十分重要。近几年工作中，我也参加过几次公务员招录面试。我发现面试前三分钟对考生形成的判断较为关键。
如何给面试官留下美好的第一印象，我认为要把握以下五个细节：一是微笑和眼神。保持微笑能给面试官留下好印象，而眼神的聚焦也较关键。以我的经验来看，考生若不知该看哪，目光可平视主考官。二是坐姿。面试时，考生身体可略前倾，显示出正在十分认真地倾听面试官的提问。三是手势。考生回答问题时可将双手交叉置于桌子上。前几年，我参加的一次面试中，一名考生就因为回答问题时有些激动而眉飞色舞地“指手画脚”，手势幅度太大，给面试官留下了较不好的印象。四是语速。一开始的语速要注意控制，等进入状态后再适当增加语气和语速。五是纸笔的运用。面试现场，考生桌前往往有纸笔。从我经历的面试来看，不少考生容易存在类似失误，即在纸上“耗时太长”，有把“面试”演变成“笔试”之嫌，因没听清题目或一心想答题全面却反而没抓到答题要点。考生在听清题目的基础上，可在纸上记下关键词，大致列下答题条理（一般1分钟内），略作思考即可作答，答题简洁明了为宜。
功夫在场外场内要有平常心
【人物】
陈先生：徐汇区区级机关公务员，入职7年
【讲述】
当年挤过公考笔试这座“独木桥”，选定报考岗位后就准备迎接面试这场“淘汰赛”。各类培训机构似乎摸准了考生放手一搏的心态，推出的各类“包过班”、“速成班”价格不菲。我既非“面霸”也非“土豪”，着实为报不报面试培训班纠结了很久。最后，我一咬牙一跺脚，“豁出去了”，还是自己准备吧。
准备“三大件”
在笔试查分的一阵窃喜和报班的痛苦纠结之后，我准备了“三大件”——挑选一本面试参考书，注册一个公考论坛账号，走访几位成功入职的学长前辈。参考书在精不在多，吃透一本绝对够用；论坛上有历年面试真题和经验分享；“过来人”的鼓励与实战经验也是十分宝贵的。
做完这三件事，留下的时间不多了，去找几位朋友来一场情景模拟吧。有人说，“不会吧，搞得像真的一样！？”我说，就要把场外准备搞得像真的一样：先做考生，走一遍结构化面试的流程，听听“面试官”对你的评价；再做“面试官”，体验一把“对面的风景”，揣摩一下你眼中的“合格考生”。反复喊“cut”后，你会成为一名优秀的实战考生。
话说“台上一分钟，台下十年功”。十五分钟左右的面试虽然没有这么夸张，但首先要把场外的准备工作做足做细。考生能充分做主的，是场外的时间。
避免因紧张而失误
无论你有多牛，进了面试考场就是一个“编号”。候场期间，交上手机，等候叫号。没有传说中的捡垃圾、扶扫帚等人品大测试，我却遇到了一个尴尬场面。
因为编号靠后，我一直拿着一杯水、消磨时间。当听到叫到我的号时，喝到一半的那口水呛住了，洒到了衬衣上。“收拾一下吧，面试官在那候着呢。”咬咬牙、深呼吸，我直接跟着工作人员进了考场。从众面试官的眼神里，我显然看出了某些疑惑。不过，我抢在落座的那瞬间，自我解嘲地做出了解释，意外地争取到了一个轻松幽默的“开局”。
面试前，考生一定都很在乎、很紧张。所以，请一定要暗示自己保持一颗平常心。当你避免了因紧张和意外而失态或者犯下答非所问、手足无措的低级失误时，你已经成功了一半。
做一位有趣的考生
在后来的工作中，我也参加过几次结构化面试、当过面试官，换了一个角色再去看，觉得有不少经验可以和大家分享：
结构化面试的试题范围是可以预期的，比如自我介绍，比如应急处置，比如组织协调。相信有备而来的考生都有一份自己的“结构化说辞”。考生有幸撞上类似题目，不要得意得太早：脱口而出、侃侃而谈未必高分。举个例子，“请简单介绍一下……”，注意了，是简单介绍，重点是后面其他面试官对你“简单介绍”的追问。很多考生会洋洋洒洒背诵事先准备的“结构化说辞”，略显机械乏味不说，浪费时间，让面试官插不进嘴也是很不好的。聪明考生的做法是，紧跟面试官思路，既言简意赅做好“规定动作”的回答，又善于引起面试官追问的兴趣，从而完成“自选动作”的表现，实现“无审美疲劳的零差评”。
与笔试不同，面试没有标准答案。一千个面试官眼中有一千个不同的考生。但请相信，面试中一次自信的眼神交流，一次认真的倾听记录，一个幽默得体的表达，所流露的友善、真诚、阳光、协作，会是所有人共同认可的美好特质。所以，请从今天起，做一位有趣的考生、有趣的人。