“中石油”加油卡推出微信充值 须开发票麻烦不断

上海网4月5日消息：昨天，“中石油”加油卡推出微信充值，看似便捷，但却必须到加油网点索取发票，因此并不省力；而哪个网点可以提供发票，缺少事先告知，令消费者极有可能白跑一趟。记者调查发现，“中石油”对如何索取微信充值发票语焉不详，甚至热线95504以及加油站工作人员的“解读”竟也出现矛盾。

近期中石油官方微信“上线”了新功能，可以绑定加油卡，在微信上直接实现充值。但通过微信充值后，金额并不直接读入加油卡，而需要消费者持卡到加油站，进行一番“圈存”操作，同时索取发票。3月23日，王先生通过微信给加油卡充值了300元，随后到龙吴路560号中国石油南浦加油站，但“圈存”后，工作人员却称无法提供发票。

记者调查发现，微信为加油卡充值后有一句提示：“请点击充值页面下‘需要发票’按钮，请您携带昆仑加油卡到开户地市指定售卡充值网点索取微信充值发票。”但仔细阅读不难发现，“开户地市指定售卡充值网点”根本语焉不详。

记者致电龙吴路560号中国石油南浦加油站，工作人员表示，“我们这里发票没法提供。”对方解释，该站是“参股站”，开出的发票抬头是“上海农工商**有限公司”，而按规定，必须是中石油全资加油站才能开出“中石油”抬头的微信充值发票。即使王先生的卡是在该网点办的，也无法提供发票。但95504接电人员表示，在参股加油站办理的充值卡，微信充值后，发票只能在该“参股站”索取。这与加油站说法不符。

95504人员还表示，如果在全资站办的卡，则可以在“开户地市指定售卡充值网点索取微信充值发票”。在上海如何理解“开户地市”？对方解释为“上海任一售卡充值网点”，但经几分钟的后台查询，又解释为，如果你的卡是在静安区办的，就去静安的全资网点。全市他们有若干个营销中心，不能“跨中心”。

王先生表示，消费者索取微信充值发票时，根本不知道选择的加油站还有“参股站”“全资站”区别，也不可能知晓有若干营销中心地域之分。中石油的便民措施应该多些透明度和人性化，莫让一大堆“门槛”把消费者搞得一头雾水。