KTV大肆植入广告、影院强卖3D眼镜 春节文娱消费投诉多
原标题：文娱体育类的投诉量在今年春节长假期间迅速增长，比去年同期增加了2.2倍，主要涉及KTV、健身溜冰、电影放映、游乐场服务等。春节长假期间，上海消费者对旅游、餐饮住宿及客运类的服务最为不满。
文娱体育类的投诉量在今年春节长假期间迅速增长，比去年同期增加了2.2倍，主要涉及KTV、健身溜冰、电影放映、游乐场服务等。
春节长假期间，上海消费者对旅游、餐饮住宿及客运类的服务最为不满。
上海市工商局2月2日公布的数据显示，今年春节长假期间，12315热线共受理消费者投诉举报853件，同比增加10%。其中，餐饮住宿（113件）、旅游服务（75件）、交通运输（55件）的投诉量居前，合计243件，占投诉总量近三分之一。
涉及旅游、餐饮住宿及交通运输类的消费投诉，大多与在线订购有关，主要涉及在线旅游订单和服务、宾馆住宿在线预订、航空票务订购、网上订送餐服务等纠纷和争议。如消费者徐某称，在网上预订吉隆坡某酒店“全天房”住宿服务，实际仅享受6小时住宿服务。消费者赵某反映，参加某旅行社组织的苏州、南京二日游，经营者未如约提供免费“包餐”，并缩减景点，加收车费。消费者张某称，在网上办理航空退票时，经营者以“财务人员不在”予以推脱。
今年春节长假期间的年夜饭投诉量有所“降温”。据统计，涉及年夜饭的消费投诉只有5件，主要反映酒楼关门及爽约等。如消费者杨某反映，向某酒楼预订年夜饭，付订金500元，但除夕夜对方突然关门并失联。消费者孙某称，在某饭店办理面值1800元的会员卡，并付400元预订年夜饭，除夕当日却被告知“因卫生安全问题暂停服务”。
相比年夜饭，文娱体育类的投诉量在今年春节长假期间迅速增长，比去年同期增加了2.2倍，主要涉及KTV、健身溜冰、电影放映、游乐场服务等消费纠纷。如消费者马某反映，订购某歌城KTV服务，发现每首歌曲前均被植入广告，导致欢唱时间“缩水”。消费者徐某反映，在某影院观影时被强制购买3D眼镜。消费者曾某反映，在游乐场参加某娱乐项目时，经营者强行推销雨衣，引发游客不满。
目前，上述投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。