市妇儿工委调查显示43.8%的女性遭遇公厕排队

　　上午7时半，地铁二号线江苏路站内，女厕门口已经出现长队；同时段的男厕所，却空暇有余。调查显示，43.8％的女性遭遇过公厕排队问题，有同感的男性却只有8.4％。昨天，上海市妇儿工委公布《上海公共场所男女厕位设置状况调查》显示，未来这一状况有望得到改善，上海将通过优化“天大的小事”来体现城市文明。

　　 多数环卫公厕厕位比不达标

　　早在2010年世博会筹备期间，有关方面就曾组织近百名工作人员去长三角各地公厕，掐着秒表搜集近4万人次如厕数据。数据表明，男性小解时间在48秒左右，女性用厕大概要114秒。基于此项调查，上海世博会最终把男女厕所比例从爱知世博会的11.5升为12.5。

　　此次市妇儿工委抽取14个区县的250座环卫公厕及其周边的250座社会公厕，利用“公共厕所现场观察记录”和“公共厕所调查问卷”进行实地调查。结果显示，大部分区县环卫公厕的男女厕位比例小于11或11—1.5，社会公厕的男女厕位比例多为11—1.5或11.6—2。

　　调查中，公共厕所男女厕位比例是11及女厕所更少的占38.2％，11.1—1.5的占33.1％，11.6—2的有16.2％，12以上的有12.4％。需要指出的是，购物场所、就诊与交通场所、体育与游乐场所的男女厕位比例多为12以下，均未达到2007年上海市建管委批准并施行的“城市公共厕所规划和设计标准”，即商业街、商场、金融交易场所、餐饮场所的男女厕位比例应为12—3。

　　 6成被访者希望增加女厕位

　　据不完全统计，目前上海建成环卫公厕2600余座、社会公厕3000座。市民对公共厕所满意度较高的指标有:尊重个人隐私(65.2％)、服务人员工作(54.4％)、厕所标志识别(54.2％)。

　　然而，也有30％的人对厕所清洁程度不太满意，29.8％的人对男女厕位比例不太满意。12.6％的人表示不满意等待用厕时间，相当比例的人不满意(10.2％)或不清楚(20.2％)无障碍设施。此外，对于公共厕所的高科技设施，也有14.8％的人表示不清楚。

　　调查显示，在小便时间上，75.3％的男性只需1分钟以内，而57％的女性则需要1—3分钟。在排队时间上，65.2％的女性一般要排队1—5分钟。在排队场所上，最常需要排队的有购物场所(51.4％)、就诊与交通场所(43.8％)、住宿与交际场所(39.4％)、体育与游乐场所(37.6％)。

　　在“解决女厕所门前常排队”的问题上，60％的人希望改建，让女厕位多于男厕位；30.8％的人认为实在内急，可借用男厕位。调查中，51％的人认为男女厕位比例12较为合适，23.3％、14.3％的人则认为11.5、12.5较好。61.5％表示不太接受“男女共厕”，因为38.3％的人对隐私有顾虑，35.1％的人担心男女混厕的卫生状况难以保证。

　　 建议设置“第三卫生间”

　　目前，政府投资的环卫公厕主要由市规土局负责选址，市绿化市容局主要负责后续管理。然而，环卫部门在监管时可能遇到诸多困难，如规划建设的男女蹲位比例设置不合理，造成厕位不足或资源浪费；一些老城区用地比较紧张，新建公厕用地难以落实；开发商出于商业利益考虑，在新建住宅小区不按要求进行公厕等环卫设施配套建设，等等。另外，社会公厕的日常管理也游离于市容部门管理权限之外，部分社会公厕因无人管理不能正常使用，日常保洁更是良莠不齐。

　　对此，调查建议应该根据实际需求，调整部分区域的男女厕位比例至12.5。同时，建议在残疾人卫生间的基础上，增设儿童大小便器、婴儿床、尿布台等母婴设施，以及方便老年人用厕的蹲位拉手等，进而将残疾人卫生间的功能扩大至更多群体，提升使用率。有条件的话，还可以设置“第三卫生间”，以方便异性亲属扶助老人如厕，或父母带着异性子女如厕等。

　　此外，调查也建议在办理新建项目规划许可时，必须按照规划和设计标准等严格把关，将公厕配置的落实情况和是否满足向社会开放的要求作为重点审核内容之一。在新建公厕时，相关部门应共同监督项目进展，并完善政策法规，鼓励和引导社会公厕的开放。