申城"疯狂中介"瞄着客户 交易过程"闹"不停

　　近日，”链家“事件把房产中介推在了风口浪尖之上。在被重棒“敲打”后，“疯狂的中介”是收敛了，还是继续“任性”？连日来，记者在采访中发现，12345市民热线和本报962555热线依旧被大量房产中介的投诉“塞满”:相中的房子早已被抵押，签订独家协议反被“倒打一耙”，为收中介费向老伯挥拳，每天忍受中介电话“狂轰滥炸”……让人闹心的事层出不穷。“上帝”们不禁要问:“疯狂的中介”，你到底要闹哪样？！

　　 中原地产

　　 抵押房中介不吭声

　　近日，李先生在中原地产田林店内看中了一套二手房，买房心切的他当晚就带着2万元意向金到门店办理手续，并签订了购房协议。李先生说，4天后，他与中介、房东碰头并支付定金3万元，签合同时中介出具的房地产登记簿里并没有抵押信息。第二天，敏感的李先生前往徐汇区房地产交易中心查询房屋性质，结果令他大吃一惊:房屋在一个月前就已经被核准为“抵押房屋”。李先生询问交易中心，工作人员表示，许多中介在房产调查环节根本“不上心”，有的压根不来，他很可能被中介“忽悠”了。“抵押的房屋根本无法正常交易，人尽皆知。中介依旧和我签订合同，难道不是欺诈么？”愤怒的李先生再次找到中原地产时，工作人员竟轻描淡写地回了一句“忘记了”。李先生表示，目前支付的意向金和定金，中介均不愿退还。

　　记者昨天采访了中原地产公司。公司一媒介人员透露，目前总部一方面深入调查，另一方面以书面形式约上下家面对面协商，希望能撮合双方面谈。

　　 链家地产

　　 签独家“倒打一耙”

　　去年10月上旬，张先生与链家地产签署《限时出售独家代理协议》，将自己的一套房产挂牌出售。虽是独家代理，但张先生曾在合同中写明:“如果在合同期限内不成交，不发生任何经济关系。”

　　2个月后，张先生将房产委托其他中介出售，没想到，链家地产闻讯后找到法院起诉张先生违约。中介称，当时有购房意向的买家找到链家，并签署了《房地产买卖居间协议》。张先生告诉记者，他对这份协议根本不知情，自己和链家签订的《限时出售独家代理协议》内写明净到手210万元，而链家和买家签订的合同里，房屋出售价才188万元。“我会把210万元的房子卖188万元吗？”

　　记者联系链家地产。公司承认先前管理失误，并成立专项调查小组彻查此事。经查，公司两名工作人员私自和上下家签了“阴阳合同”，弄虚作假，目前已离职。链家地产已停止对张先生的诉讼，昨日派区域总经理到张家赔礼道歉，作经济补偿。

　　 菁英地产

　　 为收佣金“全武行”

　　昨天傍晚，记者来到袁老伯家中。他刚出院，侧面的脸颊依然有浅浅的血痕。讲起所经历的事，这位独居老人至今心有余悸。今年2月底，袁老伯委托家门口附近的菁英地产卖房，买家支付了5万元定金后，中介工作人员“扣下”了1.5万元佣金。袁老伯质疑从来没有洽谈过佣金一事，可对方语出强硬，要求他签字认同。“你今天不签，就别想走出这个门！”袁老伯刚拿起手机要报警，“啪！”的一声，不仅手机被拍下，老伯脑门上还挨了工作人员一拳，当场留血不止。

　　记者联系到该中介公司，业务人员表示曾和袁老伯“提过”要收佣金，但拒不承认员工打人，随即径自挂断了电话。记者再次拨打便无人接听。袁老伯表示，将向法院提起诉讼。

　　 多家中介

　　 半夜连环“惊魂Call”

　　去年9月，75岁的陆阿婆前往东方路上一家中介留下了自家电话。没想到，从此以后中介电话不断。“中原、我爱我家、21世纪……每天夜里，十几只电话，觉都睏勿好，哪能吃得消！”无奈之下，老两口只能拔了电话线，可好几次联系不上父母的小辈们，都被惊着了。

　　记者暗访多家中介门店，对方表示，工作人员确实会把有意向的购房者信息输入“客户系统”，这样公司乃至业内的业务员都能“共享”到该客户信息。难怪，这半夜连环惊魂Call，是挡也挡不住。

　　本报记者徐驰王新华实习生夏韵

　　律师提醒:重要细则务必写入合同

　　12345市民服务热线相关负责人强调，政府相关主管部门应当负起监管责任，不能任由房产中介“疯狂扩张”“野蛮生长”。

　　记者随后采访了法律界专业人士。上海金茂律师事务所合伙人王晓鹏律师坦言，近年来随着“房市”的不断升温，买卖房屋中产生的纠纷数量也在不断攀升。在维权阶段，法院将合同列为主要参考依据，因此消费者在和房产中介签订合同时务必谨慎小心，尽量将重要内容细化，写入合同。

　　王晓鹏表示，从上述的案例来看，不少房产中介确实存在欺瞒等弄虚作假的行为，消费者要格外留个心眼。中介若有意无意隐瞒房产真实信息，需要担当补充赔偿责任；至于中介泄露个人信息，造成严重后果的，需承担相应法律责任。