电商巨头开打“农村争夺战”

“城市包围农村”的戏码在电商界也上演开了。进入2015年，电商巨头战火延伸至了农村市场。1月初，京东首家大家电“京东帮服务店”正式开业，意味着京东大家电的“最后一公里”触角正式伸到了农村市场。事实上，2015年堪称电商进军农村市场的元年，京东、苏宁、阿里巴巴均公布农村电商的战略规划，电商巨头针对农村市场的争夺战已经打响。此外，顺丰等传统企业也虎视眈眈欲加入这场争夺战。

华东首家“京东帮”将开业

“‘京东帮服务店’是京东集团进军农村市场的重要举措，农村消费者可享受京东快速送货、安装维修服务。”京东相关负责人表示，未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，消除城乡家电价格歧视，“做到全国同价、让村里人享受与城里人同等的消费服务。”　　记者了解到，“京东帮服务站”一般配有近10名员工，包揽了下单、配送、售后等业务，其采取合作模式，“具体来说，就是工作人员由店家决定，京东按照一定比例分成。”京东相关负责人称。

“通过‘京东帮’，我们可以打通农村电子商务的最后一公里，让农民与电商实现亲密接触。”京东相关负责人介绍，“还可以解决农村五大难题：价格高、品类少、不送货、安装慢、退换难。”据悉，未来京东每年将以千家左右的速度开设“京东帮服务店”，其中华东地区的首家服务站将于本月22日在绍兴嵊州开业。

“手把手”教农民网购

瞄准农村市场的远非京东。去年下半年开始，电商巨头密集进军农村市场，阿里巴巴、苏宁云商集团均已经将农村电商的触角伸展了出去。

去年12月18日，阿里巴巴公司农村网点“清远试点”揭牌。阿里巴巴表示，将投入100亿元发力农村电商，建立1000个县级运营中心和10万个农村服务站；苏宁云商则表示，在5年内，建设1万家苏宁易购服务站，覆盖全国1/4的乡镇；京东则表示，明年6月前发展数万名村民代理，覆盖中国数万个村庄。

阿里研究中心的一份研究报告称，过去的“淘宝村”都是完全自发形成的，而现在的“淘宝县”正在逐渐成为政府的经济发展重要思路。中国电子商务研究中心相关负责人表示，电商真正下沉到乡还需迈过更多门槛，例如消费习惯、支付、物流等问题。

在一片蓝海的“诱惑”下，电商巨头动作频出，圈地不断。而在他们看来，现在农村电商面临的问题，主要在于农民不熟悉网络。下一阶段，京东会选取一批网络推广员、乡村推广员，在农村帮农民卖东西；而淘宝则以服务站的方式来涉足农村，淘宝服务站整合小卖部店面，指派技术人员提供支持。据介绍，村民不需要购买电脑，甚至也不需要会使用电脑，网购商品、淘宝开店、网上发布、支付收款全部由村级服务站代为完成。