用敬业和爱心书写美丽人生
虽没有轰轰烈烈、激动人心的事迹，也没有慷慨激昂的豪言壮语，但她用自己的爱心、奉献和执著，诠释着什么是爱岗敬业，什么是无私奉献。她就是淞南镇红十字志愿者毕兰昌。
“敬业”——是熟悉她的人对她的评价。
毕兰昌是淞南镇民政部门的工作人员，同时也是淞南镇红十字会的红十字志愿者。无论在什么岗位上，做什么事,她都是一个极其认真和非常敬业的人。在淞南镇民政部门，她不仅兢兢业业地做好自己的份内事，还任劳任怨地完成好领导交给的各项临时工作任务。淞南镇红十字会建立红十字服务中心后，工作目标、工作任务大量增加和繁重时，她毅然放弃自己许多的休息时间，协助镇红十字会开展“三救”、“三献”核心工作，开展各类宣传及培训活动，管理好志愿者队伍，管理好工作档案，并且积极参加各项公益活动，真正成为淞南镇红十字会领导的得力助手，淞南镇红十字会事业的发展离不开她的努力与付出。
“严谨”——是她留给同事们的印象。
“红会的每一分善款都凝聚了大家的爱心，每一分钱都要用在困难人群的身上。”在红十字会的救助工作中，她一直秉承着这样的信念。这一信念造就了她特别严谨的工作作风，她为人正直，做事踏实。每年的“千万人帮万家”活动开展的时候，也是她最忙碌和辛苦的时候。春节前夕，当大家都沉浸在节前的喜悦之中时，她需要对近80户的困难家庭进行入户调查摸底，对每一位求助者的家庭人员情况、家庭经济情况进行核实。第一次上门家中无人，第二次仍旧是吃了闭门羹，第三次甚至第四次，才能找到访视对象。大家纷纷给她出主意，“可以请居委会的同志帮忙啊”、“可以打个电话问一下情况”。“那怎么行，万一救助对象不符合条件的话，捐款者的爱心就体现不出来了。”她就是这样一个严谨、认真、同时还十分执着的人。不管多么忙碌，她总是坚持在第一时间通过镇政府网站将红十字会接受捐赠的情况进行社会公示，主动接受社会监督，取得社会的信任。发放救助款时，她总是收集好所有的资料，做好凭证与记录，建立完整的信息档案以备核查。毕兰昌同志总是坚持人道、公正、中立的理念，以自己的行动、规范的服务和管理，维护着红十字会的声誉。
“爱心”——是她用行动树立的好口碑。
她做了许多好事，但，总是非常低调，从不张扬。她不论有多疲累，脸上总是挂着微笑。
毕兰昌协助镇红十字会组织开展了大量的社区宣传、咨询、便民服务活动。她热心积极，每次活动开展前，她都上门了解服务对象的需求，积累经验，以便下次活动能做到尽善尽美。毕兰昌的志愿服务为镇红十字服务中心拓展服务内容、深化服务内涵，打下了坚实的基础，赢得了众多社区群众的好评。
毕兰昌主动把自己的工作融入到全镇的中心工作中，把协助镇政府开展各项工作看作自己为群众服务的机会，协助民政、红会等部门做好政策宣传和引导。社区里有许多老人有捐献遗体的愿望，有时，有个别老人在生命弥留之际，提出捐献遗体的愿望。毕兰昌总是二话不说，拿起材料，直奔老人病房，在第一时间为老人办理好各项手续，协助家属料理老人的身后事、联系遗体接收站，帮助老人实现遗愿。
她懂得为老人着想，经常向镇政府职能部门反映老年人的需求。她发现，辖区内有很多失智老人家虽然不符合区红会“为重度失智老人配送护理用品项目”的救助标准，但仍存在亟待解决的实际困难。她积极联系老龄办协同开展了对此类困难家庭的关爱服务项目，2016年累计帮助舒缓心理问题6252人次；为老人提供上门康复训练累计3126人次；同时，还邀请专家对红十字志愿者开展介护知识方面的培训、沟通技巧等方面的知识讲座，提升志愿者的服务质量。
爱心就是一盏明灯，一经点燃，就会照亮周围所有的人。毕兰昌就是这样一位心中有爱、心中有情的人，默默地用敬业之心，严谨的工作作风，无私的爱心，书写着自己的美丽人生。
（宝山区红十字会 李攀）