市民在瓜子二手车网卖车迟迟未过户 尾款未拿连吃罚单
本台新闻热线62706270日前接到听众陈先生来电,反映他通过瓜子二手车卖了一辆雪佛兰乐风轿车,由于买家迟迟不过户,导致6千多元的尾款拿不回来,还收到了上海和杭州的两张罚单。
陈先生说,今年1月8号他在瓜子二手车上交易车辆,并签署了一份保卖协议,平台承诺在45天之内完成保卖服务,促成二手车买卖并完成车辆过户。在上门评估、车辆检测、寄售车辆至二手车直营店等环节后,陈先生的车顺利交出,在不知道买家是谁的情况下,就拿到了部分车款,但没有想到的是,过了约定的期限,车辆仍未过户。
[当时他们电子版的合同是45天就是结清尾款,车辆过户,但是现在的情况就是尾款还有一部分没有给我,然后过户现在一直拖着没有过户,我还收到了上海的一张罚单,然后杭州也收到了一张罚单,就是我卖出的那辆车。]
陈先生联系瓜子二手车,对方给到的答复是联系不上买家,让陈先生自己到法院去起诉。无端花费时间不说,更让陈先生担心的是,因为车辆未过户,一旦出现交通事故,作为原车主的他可能还要承担相应的法律责任。
[我现在连买家都不知道是谁。最担心的是这辆车,它的商业保险我已经退保了,现在只有交强险,万一出现什么事情的话,我车主肯定是第一责任人啊。]
记者拨打瓜子二手车客服热线,工作人员表示该车目前是已订的状态,尾款要等到过户完成之后,系统才会自动打款。但由于权限设置,他们无法直接查询到车辆的过户情况。
[显示是这个车子是已订的一个状态,保卖这边有工作人员会去跟进他车子的一个售卖,以及过户相关流程手续。]
几经周折,瓜子二手车一位公关孟女士给记者打来电话,她说,车辆交易时,为了保障双方权益,买家也会缴纳给平台一笔抵押金,直到过户完成,才能退还给买家,但没有时间限制。
[如果这个车,买家已经买走从他买走的那一天开始,所有的违章是要买家承担的。买家会在我们这留一笔抵押金,但是因为就是户还没有过,所以他这个钱现在也在我们这压着,尽快去协调一下,把这个车过户了。]
记者调查发现,像陈先生碰到的情况,在二手车交易中较为普遍,尤其是通过网络渠道交易二手车,买卖双方相互不见面,更容易产生信息盗用、拖延过户、过不了户等诸多风险,需要格外谨慎。
截至发稿,陈先生表示,等待了一周后,车辆的过户手续终于完成,过户的尾款和超出45天保卖期限的赔偿也都已经到帐。
以上由记者吴雅娴报道。