陆敏在12365现场接待来访消费者

　　10月23日，市质监局总工程师陆敏在12365申诉举报中心现场接待来访消费者，并在线答复网友提问。
　　接待现场，上海普发贸易有限公司代表投诉三菱电梯，称该公司购买的三菱电梯历时三个多月才装好，期间多次返工，并出现部件漏装现象。安装调试完成后，又出现运行时共振噪音大、乱停层、厅门轿门关门异常撞击或来回移动不关门等问题，直接影响人身安全。陆敏耐心听取公司代表的叙述后，要求中心工作人员立即着手处理，妥善解决问题，消除安全隐患。目前该案正在积极处理中。
　　接待当日，现场共受理质量申诉2件，分别涉及汽车与电梯。局长在线访谈共答复网友提问5个，分别涉及标识标注规定的废止、组织机构代码年检、上海市计量志的编制等。
　　市质监局办公室、监督处、市质监局执法总队相关负责人陪同接待。12365中心、三菱电梯、百脑汇、太平洋数码、汇联商厦在现场处理消费者申诉咨询。