猴年新春沪上月嫂市场缺口预计为5% 最高月入1.3万

　　据《劳动报》报道，猴年新春上海的家政市场缺口预计将达到5%。昨天，市商务委联合行业协会和沪上40家规模家政企业，发出错峰休假、保障供给等倡议，确保猴年新春“保姆不荒”。记者了解到，猴年新春的家政人员中，月嫂的“身价”仍然最高，加上春节的加班补助，新春元月，沪上月嫂最高收入可达13000元。

　　 四成家政从业人员春节想回家

　　“目前，本市家政服务人员约50万，其中，家政服务机构内的家政从业人员约20万，市场供应基本平稳正常。”市商务委副主任吴星宝告诉记者，通过调研发现，猴年新春有40%的家政从业人员有回家的愿望；而因过年出行等综合因素，上海春节期间的家政市场需求也同比减少35%，因此今年春节的家政缺口约为5%。

　　“例如钟点工，有的区域门店歇业、供给减少，有的区域则待工待业、供给有余，存在区域间匹配荒；居家养老服务，服务人员因提供长期居家服务，春节倾向回乡探亲，出现部分供应缺口。”吴星宝指出，春节临近，上海家政服务人员供需情况面临一定变化，在某些具体服务类别上还存在不平衡。

　　“因此，提高供需匹配效率、保障居家养老家政服务基本供应，成为节日期间家政服务市场保障工作的重点。”吴星宝说。

　　 春节前三天行业标准日薪至少翻倍

　　记者了解到，包括巾帼园、大拇指、好帮手等在内的上海40家规模家政服务企业针对春节市场特点，通过早回访、早安排、发放翻倍工资、节日福利、奖金红包等多种补贴方式，鼓励更多家政人员能够在春节期间回沪，保障供给。

　　“一般而言，钟点工的行业指导价格为每小时25元至30元；居家养老服务则多以月计薪，月薪在3500元到4000元之间。”市家庭服务行业协会秘书长张宝霞指出，而在春节期间，一般的做法是在长假前3天国定假日薪资翻倍，部分可达到日薪翻3倍。

　　“居家养老的缺口相对较大，由于家政人员返乡、会出现临时替工等现象。一般来说，养老护理按天来计算，行业收费多为200元一天，在春节期间，业内会实现翻倍计日薪。”巾帼园总经理周珏珉指出，目前上海家政市场中仍以“月嫂”的身价最高，上海月嫂的平均月收入约为8000元，春节期间根据国家相关规定和行业行规计薪加班费，上海月嫂在新春七天长假每天可多加750元，整个正月上海月嫂的最高收入可以达到1.3万元。

　　“按规支付翻倍薪资，以实现‘留人’，但行业内也应避免出现加价收费的乱象。”吴星宝指出，市商务委联合家政行业倡议“合理收费”，要求家政企业制定详细的服务标准和操作流程，并公开服务项目和收费价格，确保春节期间家政市场收费合理、服务安全、质量有把关。

　　 鼓励错峰探亲引入阶段性替代人员

　　为了弥补市场缺口，保障供给，目前，上海市内规模家政企业已着手紧急调配应急人员，安排阶段性替代人员。记者了解到，顺航、巾帼园等10多个家政企业正积极与外省市对接，从甘肃、四川等地引进一批家政从业人员，强化培训、以老带新，弥补用工缺口。

　　浦东家庭服务行业协会会长张琴英告诉记者，浦东通过“走出去、引进来”的方法，在春节期间，安排无人照料孤寡老人入相应设施完备的养老院实现养老服务，收费可照天计算，而专业的护理人员也能够在春节期间走进社区，实现居家养老。“对应的用工缺口，提前到浦东高桥地区的工厂招募相应职工，紧急速成培训。”

　　而包括云家政在内的沪上多个互联网家政企业也已提前准备替工方案，确保临时性供给。市商务委指出，在弥补用工缺口的同时，市家政行业也应当严格实行家政从业人员身份核准制度，确保每一位从业人员来源清楚。“家政从业人员须持证《身份证》《健康证》《上岗证》上岗。并建立从业人员服务质量跟踪管理制度。”吴星宝指出。