2016年劳动节期间12319热线受理情况

        4月30日至5月2日，12319热线市民来电量5704个，同比下降5.8%。受理与建设交通行业相关的市民诉求4243件。其中，咨询、投诉、举报、报修、建议、表扬分别为2597件、1253件、240件、105件、28件、20件。市民较为关注的前五位问题是：公交线路营运506件、查找丢失物品272件、违法建筑举报240件、流动设摊231件、出租车营运服务154件。