“火车客”：微信公众号成为买火车票第七种渠道

　　核心提示丨在四大传统火车票订购方式夹缝中，时髦的微信也推出了订购火车票的业务。微信公众号“火车客”近两日推出火车票订票业务。但铁路部门回应称，铁路部门并未授权任何机构代售火车票。众多商业网站的订票业务仍在“体制外”。

　　 消息丨微信成为买火车票第七种渠道

　　昨日，一则微信公众号“火车客”引起广泛的关注，该公众号为携程旗下的铁友网所办，将该网站PC网络的业务，复制到移动网络上。

　　在该公众号的介绍中，记者发现，不仅可以购买车票，该公众号还提供余票查询、代售点查询、正晚点查询等近二十项服务。“从服务的广度来说，并不亚于官方的网站，但是，这些服务也只是对铁路部门服务资源的整合。”铁路部门一位人士指出。

　　“通过微信购买火车票，对于传统的购票方式，又是一次突破。”一位业内人士说。据了解，以往旅客可以通过六种方式购买火车票，包括互联网、电话、手机APP、自助售票、代售点、窗口排队。微信购票实现旅客购买火车票第七种渠道。

　　 记者刘江浩

　　 讨论丨非官方网站订票靠谱不靠谱？

　　一边是可以成功买到票，而一边却声称，并未授权，不建议购买。众多商业网站的订票业务仍在“体制外”。

　　昨日，记者拨打12306客户服务中心电话，该中心客服工作人员表示，12306售票网站是出售火车票的唯一官网，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。

　　记者还了解到，现在很多网站都能购票，如果旅客在非铁路官方网站购票，出现任何问题，铁路部门将不负责任。

　　一位业内人士指出，对于非官方网站，也得区别对待，有些是比较正规的代购网站，而有些看上去很正规，其实就是诈骗。尤其是春运高峰期，火车票黄牛网站和诈骗网站批量出现，急着回家的网民应注意购票安全。

　　 购票只需几步

　　关注公众号

　　发送任意字符给“火车客”微信

　　点击弹出的“火车客，新奇特”

　　点击“购票及站到站查询”

　　输入出发城市和到达城市

　　在页面右侧点击“买票”

　　在打开页面填写个人信息

　　进入支付页面，进行支付支付成功后，收到购票成功的短信提示

　　拿二代身份证到代售点取票