爱岗敬业深入职工心中 逾半职工抱负创业梦想
为了了解上海市民的创业创新意愿和爱岗敬业状况，近日，市统计局社情民意调查中心利用12340电话调查专线，在全市18至60周岁的在职市民中开展了一次专项调查，获得了997个成功样本。调查显示，在职市民具有较强的爱岗敬业意识，对创业创新抱有较高的热情。
一、爱岗敬业深入职工心中
1．逾六成在职市民喜爱本职工作
调查显示，62.3%的受访在职市民热爱本职工作。其中，25.7%表示非常喜爱本职工作，36.6%比较喜爱。另有36.0%对本职工作的喜爱程度一般或说不清，只有1.7%表示不喜爱。
分年龄看，青年在职市民（18~40周岁，下同）喜爱本职工作的比例为63.9%，其中23.5%非常喜爱；中年在职市民（41~60周岁，下同）喜爱本职工作的比例为59.6%，其中29.5%非常喜爱。
分学历看，较高学历（大专、本科及以上学历，下同）在职市民比较低学历（初高中及以下学历，下同）更喜爱本职工作。较高学历在职市民的职业喜爱比例为66.7%，其中非常喜爱比例为26.8%，分别比较低学历高13.4个和3.5个百分点。
2．近九成在职市民表示会恪尽职守
按照工作要求认真承担和履行职责是爱岗敬业的基本要求。调查显示，对自己承诺完成的工作，88.6%的在职市民表示会按要求全部做完，11.1%表示有时会或说不清，0.3%表示不会。
分年龄看，中年在职市民的尽职意识略高于青年在职市民，91.0%的中年在职市民表示会按要求全部做完工作，比青年高3.8个百分点。
3．逾四分之三在职市民“干一行、爱一行”
工作中难免存在一些不如意。当面对不喜欢的工作任务时，能做到“干一行、爱一行”，也是爱岗敬业的表现。调查显示，75.9%的在职市民表示会努力做好不喜欢的工作任务，20.8%表示不会，3.3%表示说不清。
分工作年限看，工龄2年以内（不含满2年，下同）的在职市民更愿意尝试不喜欢的工作，80.3%表示会。其余工龄在职市民的该比例相差不多，分别是工龄2至5年（不含满5年，下同）为75.3%，5至10年（不含满10年，下同）为77.0%，10年及以上为75.1%。
4．逾八成在职市民在乎单位形象
调查显示，83.2%的在职市民会因为单位形象受损而感到难过，14.7%表示不会，2.1%看情况而定或说不清。
分工作年限看，在职市民工龄越长越在乎单位形象。工龄10年及以上在职市民中，87.2%表示会，分别比工龄5至10年、工龄2至5年和工龄2年以内的在职市民高5.0个、11.3个和12.9个百分点。
5．逾九成在职市民会自我反省
当工作出现疏忽时，及时反省、吸取教训，反映了责任心的大小。调查显示，91.1%的在职市民会因为自己工作的失误自责或惭愧，6.3%表示不会，2.6%看情况而定或说不清。
6．逾八成在职市民在工作中讲原则
调查显示，对于他人工作中出现的原则性错误，82.5%的在职市民会主动要求改正，13.1%表示不会，4.4%看情况而定或说不清，反映出大多数在职市民在工作中能坚守制度规范和工作要求，讲求工作责任。
分工作年限看，工龄5至10年在职市民的原则性更强，88.3%表示会；而工龄10年及以上在职市民的原则性较弱，80.5%表示会。
二、自觉奉献为多数职工接受
1．八成半在职市民会自觉加班
自觉奉献是爱岗敬业的真诚表现。调查显示，为了做好工作，85.0%的在职市民表示会自觉加班，4.6%看情况而定或说不清，只有10.4%表示不会。
分工作年限看，自觉加班意识最低的是工龄2年以内的在职市民，为78.8%。其后工作年限的职工均表现出较高的自觉意识，2至5年工龄的比例为84.8%，5至10年的为87.0%，10年及以上的为84.9%。
2．近八成在职市民愿意做“份外事”
调查显示，在做好本职工作以外，76.0%的在职市民表示会主动分担一些其他工作，6.6%看情况而定或说不清，只有17.4%表示不会。
分年龄看，77.7%的青年在职市民表示会主动分担一些其他工作，比中年在职市民高4.4个百分点。
分学历看，77.4%的较高学历在职市民表示会主动分担一些其他工作，比较低学历者高4.0个百分点。
3．中年在职市民以工作为重
一天24小时，工作和生活的安排难免会产生冲突。调查显示，这个矛盾来临时，42.5%的在职市民选择优先考虑生活，42.1%选择优先考虑工作，15.4%看情况而定或说不清，反映出在职市民处理矛盾的两种思路总体上比例相当。
分年龄看，51.1%的中年在职市民表示会优先考虑工作，比青年在职市民高14.2个百分点。
分学历看，较低学历在职市民中，45.2%会优先考虑工作，35.8%会优先考虑生活；较高学历在职市民中，40.6%会优先考虑工作，45.9%会优先考虑生活。
三、多数职工精业务爱钻研
1．绝大多数愿意精益求精
“敬业者，专心致志以事其业也”。调查显示，96.8%的在职市民表示如果工作时间充裕，会把工作做得更好。
2．逾四分之三表示精通业务
对本职工作的精通程度，在职市民给出了客观的自评。24.2%的在职市民表示非常精通本职业务，52.4%表示比较精通，22.0%表示一般，只有1.4%表示不精通或不知道。
3．逾半数中年在职市民自信工作出色
调查显示，较长的工作资历与对自己工作的认可和自信呈正相关。51.1%的中年在职市民确定自己做的工作比同事做的更出色，这一比例比青年在职市民高20.2个百分点。
分工作年限看，工龄10年及以上的在职市民中，48.4%认为自己的工作比同事更出色，工龄5至10年的比例为30.4%，工龄2至5年的比例为27.0%，工龄2年以内的比例为16.7%。
4．绝大部分主动学习钻研业务工作
调查显示，当工作中遇到技术挑战时，96.2%的在职市民表示会主动学习业务知识和技能来应对挑战，1.6%表示看情况而定，只有2.2%表示不会。而对于在工作中应用新方法、新技术，94.2%的在职市民表示感兴趣，1.4%表示看情况而定，4.4%不感兴趣。
分组来看，在职市民的学历越高、工作年限越长、收入水平越高，其主动学习意愿越强烈（见图1）。
但是，在应用新方法、新技术方面，一方面较高学历、较高收入和工龄5至10年的在职市民兴趣最高，另一方面工龄10年及以上的在职市民兴趣则有所下降。
图1 不同学历、工作年限和收入在职市民的学习意愿和应用兴趣
四、逾半职工抱负创业梦想
1.逾半数有创业梦
调查显示，53.7%的在职市民有创业梦想。其中，20.6%已经在实施，33.1%还未实施。此外，44.2%表示没有创业想法，0.2%表示不知道，还有1.9%曾经创业过，现已放弃。
2.青年创业意愿活跃
调查显示，青年在职市民中，59.6%有创业想法，18.2%已经在实施；中年在职市民中，43.4%有创业想法，24.6%已经在实施。
分年龄看，51至60周岁在职市民在实施创业的比例最高，为27.8%；18至20周岁在职市民有创业想法的比例最高，为76.9%（见图2）。
图2各年龄段在职市民的创业意愿
3.较高收入者创业意愿更强
较高收入在职市民中，64.3%有创业想法，37.4%已经在实施。中高收入在职市民中，53.7%有创业想法，17.4%已经在实施。中低收入在职市民中，49.0%有创业想法，12.9%已经在实施。较低收入在职市民中，28.9%有创业想法，13.3%已经在实施。
4．创业培训吸引在职市民
48.5%的在职市民愿意参加政府组织的创业培训课程，44.4%表示不愿意，7.1%看情况而定或说不清。其中，较低收入在职市民和初高中学历在职市民的培训意愿较高，比例分别为66.7%和53.2%。