市民一年多没用液化气 要求液化气站重送钢瓶遭拒

18.09.2015  14:36

  欢迎收听东方传呼,我是记者俞倩。东方传呼热线电话62706270日前接到家住黄浦区小南门的祝先生来电,反映他一年多没有使用煤气液化气后,要求附近液化气站重新送钢瓶上门遭到拒绝。上海燃气公司表示,钢瓶超过一年没有在正规液化气站的更换记录,将不予受理。

  祝先生多次拨打上海燃气热线要求更换新钢瓶:

  【我们规定的,他说超过(一年)我们不送的,你们自己自理。现在在打浦桥路瑞昌路,叫自己去拿,一没有交通工具,二叫出租车不可能,也有危险性。他们说,我们不管的。我投诉电话打过去也没有用。】

  记者致电上海市燃气热线96277,工号4003工作人员解释说,目前祝先生所在小区的送气服务重新划分到液化气船厂站,来回有17公里的距离:

  【如果他原来是社区用户的话,我们可以帮他受理,但是具体到达的时间我们不确定,送瓶是送的,但是不像以前3小时就能到。】

  祝先生表示,曾经与船厂站联系过,但对方表示不能受理。记者联系到该站相关负责人应先生,他给出了理由。由于祝先生的液化钢瓶已经一年多没有在液化气站更换,很可能会有安全隐患:

  【这个问题是怎么产生的,我们公司碰到过这样的事,这个房子不是空关了么?然后他就借出去,煤气瓶房客也在使用。有些房客自己到煤气站去换,有些房客叫游击队,社会上换气的人去换,把这个瓶一换,杂了,乱了,产生了安全隐患。】

  据了解,本市还有十几万户家庭在使用煤气液化气钢瓶,大部分是老住房,出租的情况很普遍,其中还涉及到群租。一些租客为贪图便宜和方便,找的是没有正规资质的钢瓶更换点,钢瓶质量存在很大隐患。因此,上海燃气公司规定,超过一年没有在正规液化气站更换钢瓶的记录,就不再予以受理。那么祝先生的问题究竟该如何解决呢?燃气热线工作人员说:必须带上钢瓶和其使用证先到液化气站申请,经过鉴定符合要求,才能继续更换:

  【一年内没有送气记录的话是不能送的,因为他已经不是我们的送气用户了。恢复的话只能去船厂站换瓶,带好使用证和钢瓶。送的话要去申请的,要他们审批的。停掉再恢复的话,只能用户自己去办手续的。】

  船厂站应先生表示,如果祝先生的钢瓶检验合格,他们就算路程稍远,也会继续提供上门换气的服务。

  感谢收听今天的东方传呼。

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