众多消费者集中反映，在使用网约车的过程中，遭遇了打车难、加价高的情况。昨日，市消保委约谈网约车公司，其中神州、易到两公司缺席。
消费者张先生反映，1月13日晚他在人民广场通过“滴滴出行”叫车回宝山大华一村，结果从23时至深夜1时仍未打到车，最后只能选择加价打车，一直加到100元，才有一辆出租车接单。原本27元的路费最后付了127元。
来自消保委的投诉信息显示，近期消费者反映打车难，不加价就打不到车的投诉非常集中。