2015年上海市工业旅游景区（点）导游员培训班顺利举办
19.06.2015 19:18
本文来源: 旅游局
来源: lyw.sh.gov.cn
此次培训的内容包括工业旅游概述、职业道德、服务礼仪、讲解技巧与语言艺术、沟通技能、景区（点）导游服务规范、景区（点）旅游故障处理以及现场讲解、教学等。
工业旅游是都市旅游产品的重要组成部分，本市工业旅游景点的品质也在不断提升。自2008年起，市旅游局和上海工业旅游促进中心每年联合举办工业旅游景点中层管理人员培训班，旨在提升管理人员的思想意识和管理水平。据悉，培训结束后，学员还将参加上海市旅游景区（点）导游员资格考试。
本文来源: 旅游局
19.06.2015 19:18