2015年上海市乡村旅游景区(点)导游员培训班顺利举办
19.06.2015 19:18
本文来源: 旅游局
来源: lyw.sh.gov.cn
本次培训采取课堂授课教学与现场案例教学相结合的形式,内容包括景区(点)导游的职责与服务程序、危机预防与处理、沟通与讲解技能、职业道德与服务礼仪、上海乡村旅游概况和上海概况的讲解等。此外培训还设置小组讨论环节,为学员们搭建了一个学习交流平台。
据悉,培训结束后,符合条件的学员还将参加7月份举行的上海市旅游景区(点)导游员资格考试。
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19.06.2015 19:18