首个国家级气象装备服务标准化试点通过中期评估

受国家标准化管理委员会委托，上海市质量技术监督局日前组织考核评估组，对中国气象局上海物资管理处承担的国家级“气象装备服务标准化试点”项目进行了中期评估，评估结果显示该试点工作已初步建立起了较为完善的标准体系。这意味着气象装备服务有了严密的工作流程和标准，有助于我国气象装备的硬件质量，从源头上确保气象综合观测能够获得更高质量、更高标准的数据。

据物管处处长候柳介绍，该试点自2016年启动，在中国气象局相关职能部门、业务单位的指导和支持下，按照标准全覆盖、管理全规范的基本思路，依据GB/T24421标准，结合物管处工作实际和工作特点，构建了由气象装备服务通用标准体系、气象装备服务提供标准体系、气象装备保障标准体系组成的气象装备服务标准体系。遵循“PDCA”的设计理念，围绕“标准、高效、创新、诚信”的质量方针，完善了出厂验收流程、统一验收记录、风险控制及持续改进程序等内容，构建了结构合理、层次分明的标准体系。

考核组专家认为，通过试点，物管处的气象装备服务流程得到了规范，服务质量和效率得到提升，服务对象满意度持续上升，品牌效益日益彰显。

上海市质量技术监督局副处长陈向平表示，作为气象装备领域第一家试点单位，物管处要继续做好气象装备服务标准化试点工作，在装备服务标准化领域树立标杆的同时，也要为全国社会管理和公共服务标准化提供经验和示范。(卢怡)