闵行区民政局认真贯彻落实社会组织登记工作

　　2015年底，上海市民政局社会组织登记系统与上海政务大厅联网，申请人可在市府政务大厅、“上海发布”微信公众号等政府平台上查询登记信息，进一步提高行政效能，方便群众办事。闵行区民政局本着“依法、高效、便民、创新”的工作宗旨，认真贯彻落实新形势下的社会组织登记工作，提升服务质量，积极打造服务型窗口良好形象。

　　一是创新化服务，便捷利民。有效利用网上办公平台，社会组织登记系统接入上海市政务大厅，申请人可用手机扫描二维码、条形码进行办理进度查询，办结时系统还将发送手机短信提示。形成公开、详实、便利的社会组织登记网络体系。通过拥抱“互联网+”，进一步实现政府部门优质、高效、便捷的服务目标。

　　二是规范化服务，务实为民。严格按照《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》等政策法规规定，开展各项登记工作。完善服务承诺制、限时办结制、一次性告知等工作机制，在资料提交、资格认证、审批等环节上环环把关，做到审批程序公开、透明、规范。

　　三是人性化服务，真诚待民。在行政审批过程中，强化服务意识，以办事群众的服务需求为导向，坚持微笑、热情、细心服务，实现“小窗口”、“大服务”。提供引导服务，发放社会组织办事指南，主动帮助办事人员了解审批程序。对于申请材料不齐全或不符合法定形式的，以书面形式一次性告知补正，真正做到“三心”，即看材料要细心，解答问题要耐心，服务办事群众要诚心。