梁慧丽寄语新居委:工作职业化 “为民服务”不能丢

05.02.2015  10:59

梁慧丽为居民引进的“老年食堂”深受欢迎

      东方网记者王永娟2月5日报道:未来上海的社区工作者队伍要年轻化、专业化、职业化、知识化。对此,在社区工作了19个年头的“老居委”梁慧丽认为,社区工作“职业化”了,但“为民服务”的精神不能丢。

  梁慧丽是普陀区桃浦镇莲花公寓居民区党总支书记,是上海居委干部的先进典型之一。在社区工作的19年里,她从来没有休过年休假,没有和家人吃过一顿年夜饭。在她看来,社区干部是一份需要“一年365天一天24小时随时待命”的工作,尤其是自己工作的莲花公寓居民区,老年人多,周遭环境也比较复杂,“不一定什么时候就会出个什么状况”,而自己这个社区的“当家人”是应该也必须及时出现的。

  “现在社区干部有点青黄不接,社区工作者年轻化、职业化的方向的确很好,能吸引一些年轻人来社区工作。但是……”梁慧丽紧接着话锋一转,“我们一些老居委也担心,职业化之后,年轻人会不会仅仅把社区服务当成是一份工作,8小时之内属于社区,8小时之外属于自己,这样的话,为民服务就很难实现。

  梁慧丽的担忧并非杞人忧天。她告诉东方网记者,自己现在带了8个大学生,曾就“8小时之外”的话题跟他们沟通过,他们中大多数认为下班了时间就是自己的,就算小区有事情也跟自己无关。“那8小时之外居民有事去找谁呢?为民服务是不能局限在8小时之内的。

  在梁慧丽看来,社区管理工作是实实在在、很具体的工作,要跟形形色色的人打交道,要处理各种各样的问题,并非像有些人认为的,“摇摇铃,转一圈,办公室坐一坐”这样轻松,而有些问题也并非是建个平台,开条热线就能解决的。社区工作者不仅要有应变能力、沟通能力、解决事情的能力,还要身体好,关键还要有服务意识,有担当,“这里要打起来了,你是赶紧冲上去阻拦,还是打了110后站在边上看?”“小区里的孤老生病了,不仅带去看,有些便秘的,还要我们用手帮他将干结的大便抠出来,年轻人行不行?

  梁慧丽认为,社区工作者队伍年轻化非常有必要,但也需要有一些经验、有“奉献”精神的老居委来“”、“”、“”,只有这样,才能确保在工作职业化的同时,将“为民服务”的精神一代代传下去。

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