静安区档案局召开本区街镇“全市通办”座谈会

根据“全市通办”工作统一部署，2018年4月11日下午，静安区档案局邀请本区14个街（镇）社区事务受理中心的分管领导及档案人员召开民生档案“全市通办”座谈会。区档案局（馆）长陈凌、副局长王赪、副馆长康德山及相关科室同志出席会议。

本着服务为民、好事做好的原则，区档案局召集本区14个社区事务受理服务中心，听取在12类民生档案“全市通办”工作中遇到的问题及一线工作人员的意见和建议。各受理中心积极发言，介绍本社区受理民生档案的情况。据反映，查阅档案的门类主要为婚姻档案、独生子女档案；在查阅的速度上，也较以往有所提升，同时与会人员也提出了受理信息准确度还有待提高、对受理中心工作人员的培训需要提上日程等建议，个别资深工作人员还提供了查档过程中好的经验做法。针对受理中心提出的难点与疑惑，区档案局（馆）相关科室人员均进行了解答，并表示随后将对受理中心工作人员进行12类民生档案查询利用培训。

陈凌对各受理中心人员出席座谈会并积极发言、建言献策表示感谢，对静安全市通办走在全市前列，工作人员为此付出的努力表示肯定。同时提出，各受理中心工作人员要增强认识，提高做好全市通办工作的责任感、自觉性；要真下功夫，解决具体实际问题；要探索研究，提高“全市通办”服务质量；加强馆室联动，不断探索创新工作机制。

随后，区档案局将汇总座谈意见，做好改进、协调服务工作，力争使这一便民实事为百姓带来更多的便利。

（静安区档案局 赵娇）