10来米长架空线突然坠落 影响小区车辆通行

　　本台热线电话62706270日前接到张先生来电反映，十几天前，浦东德州路255弄德州二村里，一束10来米长的架空线突然坠落，架空线高度从原来的3米一下子荡落到了1米8左右，影响小区车辆通行。请听本台记者姚轶凡发来的报道：

　　事发当时是周末，物业找来了一副竹梯子将荡落的架空线从中间撑起，以使得架空线高度能够让中小车辆自如通过。小区物业经理张晶当时迅速到达现场，查明了原因。

　　[由于架空线份量过重，导致固定架子直接脱落，掉下来了。]

　　物业首先向电信报修，可是电信工作人员来看了一下，说这里面没有电信的线，就走了。张晶说，这组架空线，他们仔细点了一下有20根线，究竟归谁管，一时闹不清。因为事情发生在周末，周一一上班，他们就拨打了12345。

　　[星期一下午，通过12345联系，来了三家，跑过来第一天检查都没有他们线，电信、移动、有限网络，三家，第二天，星期二我们又打了12345，来了四家，移动的，联通的，有线网络的，有限网络的，跑过来说，他们只有一根线，让线多的维修。]

　　两天，来了7拨人，4家运营单位，只看不动，互相推诿，拍拍屁股就走人了，于是乎，然后就没有了然后。。。。。。架空线在半空中孤伶伶地“荡”了一个礼拜后，在本周二，热心居民张先生实在看不下去，拨通了“62706270”海波热线。

　　[小区物业经理很卖力的，联系了上海所有的通信公司，都推掉了，所以老百姓没招了。]

　　不曾想，一通求助电话通过电波真的发挥了作用，张先生在节目中和主持人海波短短不过5分钟的对话，让这些来了一次又一次，但始终不肯动手维修的运营单位坐不住了，当天下午，电信主动上门抽走了20根线中的一根废弃的电信线。

　　[你们记者呼吁了，他们运营商重视了。]

　　紧接着第二天一早，东方有线也终于开着工程车主动上门表示，将一次性解决问题。于是，不再强调谁的线路多谁施工，只有“一根线”的东方有线施工人员从上午7点多到场，仅用了两个多小时就利索地将架空线复位了。上钢街道社区管理办主任吴华承说，这个兜兜转转戏剧性的一幕，其实还发生在这件事儿的另一个“轨道”上——市民热线“12345”曾经给不同的单位发单三次，但均遭遇了退单。

　　[单子派单给上海通讯管理局，然后派单给各个企业，到29号，我接到承运中心跟我们讲，接到一个退单，退到属地管理。]

　　从事发到问题解决，13天，20根线路引发各家运营商相互推诿，结果热心市民的一通电台热线电话，竟在一朝一夕间，一家运营单位转而决定主动作为，以一己之力，仅用了两个多小时包干解决了这个看似难其实又不难的事儿。。。。。。一旁观察着整件事儿的张先生也许最有发言权：

　　[不应该的事情，这种事情，不管谁家来，第一个问题，要把故障先解除，交通恢复了，让老百姓无忧，而不是，我只负责一根线，别人的线我不管的，这不对的。]

　　以上由记者姚轶凡报道。