快来看！你常坐的这条地铁，排在第几名？

　　市交通委发布的2020年度上海市城市轨道交通服务质量评价结果显示，总体处于良好水平。各线路中，磁浮线、12号线、17号线位列前三。你常乘坐的线路排名如何？详↓

　　（目前上海地铁全网示意图↑）

　　2020年上海市交通委员会委托上海市质协用户评价中心作为专业第三方机构开展本年度上海市城市轨道交通服务质量评价工作。

　　 评价对象 为上海市轨道交通1号线、2号线、3号线、4号线、5号线、6号线、7号线、8号线、9号线、10号线、11号线、12号线、13号线、16号线、17号线、浦江线和磁浮线共计17条线路。

　　 评价内容 包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分，基准分值1000分。

　　城市轨道交通服务质量评价体系

　　本次评价周期为 2019年10月1日至2020年9月30日 ，通过面访调查、网络调查、电话调查、专家现场评审、智能管理平台大数据采集等多渠道多方式相结合，完成数据采集及统计分析工作。