机器人取代人类:杞人忧天还是高瞻远瞩?

　　机器人抢了人类的工作，这是常见的科幻题材。专家担心，信息技术依照现有趋势发展，机器取代人类是早晚的事。到时候，不仅大部分职位会消失，数百年来以工作为中心的人类文化也将彻底颠覆。

　　 机器人来了！

　　曾经，机器被视作只能胜任自动售卖、流水生产线等机械重复的工作。如今，家政机器人、无人飞机正在大举进军传统的“人类职位”。“机器人来了！”已不再是一句空话。

　　怜悯心、理解力、语言交流和创造力曾被视作机器无法模仿的人类特质，为我们筑起一条安全的“护城河”，牢牢守卫着一些只有人才能完成的工作，例如收银、看病和教书等等。然而，依照当前的技术发展态势，机器正变得无所不能。

　　由于需要大量的交流和分析判断，心理咨询是最不可能被电脑取代的工作。然而，有研究显示，当向一台电脑倾诉烦恼时，人们最可能讲实话，因为无须担心因此遭到道德评判。

　　如今，谷歌和万维网ＭＤ在线回答的某些问题已经涉及心理咨询领域。当然，心理医生并不会因此大规模下岗。但这个例子足以说明，技术可以轻而易举侵入曾被视作“只有人才能做”的工作领域。

　　由于电脑日益灵巧，要预言未来十年的技术发展水平几乎不可能。苹果公司２００５年发布首部智能手机两年前，没人想到一个出租闲置房屋的应用程序（Airbnb）竟会威胁大量旅店职位。就在几年前，也没人敢想象，一家互联网搜索引擎公司设计研发的无人驾驶汽车会问世，最终可能威胁成千上万职业司机的生计。

　　牛津大学研究人员则在２０１３年预言，未来２０年内美国近半数工作将由机器人完成。

　　技术进步也会创造新的工作，但远不足以弥补因此丧失的就业机会。在１９９３年至２０１３年期间，美国新增工作岗位只有５％源自电脑、软件或通信等高技术行业。同时，每１０个美国就业者中，有９人仍然从事１００年前就存在的职业。

　　技术发展推动的新产业更高效，对劳动力需求较低。正因如此，经济历史学家罗伯特·斯基德尔斯基指出：“人类早晚会没有工作。”

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