机动车检测站系统不稳 顾客验车前前后后折腾8次
“验车点网络坏了,车子都不能验了。”“明明下午4点半才结束验车,结果3点就停止登记了。”昨天,记者接连接到多名读者来电,称本市多家机动车检测站出现了无法验车的状况。记者实地采访后了解到,这一“肠梗阻”现象或因车管所系统升级所致,更有车主称因此前后折腾了8次,才大功告成。
苦等5小时终于验成了
15时,位于府村路的第二十四机动车检测站内,十几辆机动车依次排成三列,使得原本就不宽敞的等候区变得更为拥挤。等候的刘先生不时伸出脖子朝登记处的窗口张望,他的那辆待验红色尼桑已在烈日下晒了5个小时,终于从检测站的大门口一路挪到到验车区的门口。“我早上10点钟就来了,你瞧瞧,现在都过去5个多小时了。”刘先生指指手表,连连摇头。在他看来,自己验车多次,还是头一回碰到要等这么久的时间。“我问了,说是系统坏了,一直卡住。”
就在这个时候,刘先生终于被通知轮到验车了。在将车子开入验车区后,通过正常流程检测,整个过程约30分钟,这才让他松了口气。而一旁的检测员告诉记者,按照正常检测的时间,一般从排队到最后签字,只需要1个小时。
这一情况得到了该检测点工作人员的证实,而一张“网络故障,暂停服务”的告示牌则被直接摆放在了窗口显眼处。多名工作人员告诉记者,从早上8点半开始验车时,系统就不是特别稳定,时好时坏,有时甚至直接就卡住不动了。“其实也不是我们的问题,是上端的车管所网络无法接收我们上传的信息。”一名工作人员说。
记者发现,这一情况绝非个例,全市多处检测站均因为网络系统问题出现了后续一连串的“肠梗阻”现象。昨天中午,位于立跃路上的闵跃机动车检测站也是大排长龙。市民李先生刚进入登记大厅,就吃了闭门羹,被告知“目前暂停登记”,原因也是和网络系统有关。采访中,不少检测站工作人员建议车主尽量选择上午8点半开门时来验车。“早上系统还稍微好一些,到了中午以后基本就不灵光了。”工作人员说。听闻这一“秘籍”后,李先生当即表示,明天8点就来检测站排队抢网络。
相比这些等了半天或者吃闭门羹的窘状,马师傅的遭遇更可谓苦不堪言。马师傅是一名货车司机,这几天一直在为验车的事情反复奔波。据悉,他的车子每次走完正规流程验车后,都被告知“因为系统故障,无法读出数据,需要重新检验”。如此一来,前前后后一共折腾了8次,让他叫苦不迭。
或为系统网络升级所致
采访中,网络故障、系统问题等是检测站工作人员对于无法正常验车给出的一种集中说法。不过,据内部工作人员透露,主要是因为车管所系统正在升级,所以影响到了正常的数据传输。检测站工作人员也表示,此前也曾遇到过网络不流畅的情况,但这几天情况特别明显。
记者了解到,这一卡壳或者死机的情况分别出现在车辆进入检测区,以及最后数据上传入库两个环节。“尾气检测、地盘检查等等,都是需要同步打印相关信息数据单的。”一名检测站的工作人员告诉记者,但由于系统的问题,这些单据均无法正常输出。此外,在车主签字前,数据还需要同步上传至车管所网络平台,而一旦系统卡壳,之前的整套流程就只能就此打住。
对于这一情况,记者昨天向交警部门进行了了解。对此,交警部门表示,已就此予以关注,将及时了解相关情况。