打通不动产登记服务“最后一公里”——全市首家不动产登记“服务进社区”试点工作启动

　　按照市委、市政府构建优质的营商环境和高效便捷服务于人民群众的工作要求，以及浦东新区“四个集中、一次办成”的改革目标，在前期广泛调研的基础上，8月底本市在浦东新区金桥镇和金杨街道两个社区事务服务中心增设受理点，开展不动产登记“服务进社区”试点工作，将服务窗口设到群众家门口，让群众少跑腿，办事更便捷。　

　　 聚焦难点“最后一公里”

　　浦东新区于今年1月30日正式开通“单一窗口”受理，通过优化内部流程，不动产登记跑出自贸区速度，实现“5个自然日办结”和“当场办结”。但通过调研发现由于浦东新区地域广阔，提速后群众办证路程较长、来回奔波的问题依然存在，部分群众办证、咨询和查询需要耗上一整天的时间。如何打通不动产登记服务的这“最后一公里”？为此，浦东新区提出不动产登记要向“四个集中、一次办成”的改革目标靠拢，在通过前期大量调研和上下沟通基础上，推出不动产登记“服务进社区”，把受理点扩展到社区事务服务中心，为居民提供就近办理不动产登记咨询、受理和领证服务。试点工作在金桥镇和金杨街道两个社区事务受理服务中心率先开展。

　 　产证服务“家门口”

　　选择试点的金桥镇距离浦东新区不动产登记中心服务大厅较远，该区域房产交易登记的类别多、交易量活跃。试点前期先行推出交易登记的咨询、查询以及个人联办、非联办办证业务13项，后续还将逐步扩大到个人的其它交易登记业务。原来该区域居民办理房产证、咨询和查询都需到浦东新区不动产登记中心服务大厅，一个来回得大半天时间，有时遇到证件资料不齐返回家取，当天不一定能办完。现在，不动产登记“服务进社区”后不到两个小时就能在“家门口”办妥，将大大提高群众的满意度和获得感。

　　 不断推出“新举措”

　　下一步，浦东新区还将结合市规划国土资源局推出的不动产登记“网上办理”功能，充分利用“互联网+”，探索试点街镇受理点对接不动产登记“网上办理”平台，提供线上智能预收件等内容的新受理模式，届时，群众办理个人不动产登记业务将更加便捷。

　　此次浦东新区不动产登记“服务进社区”工作将在试点街镇基础上，待条件成熟后推广至浦东新区其他各街镇,让群众彻底告别多头跑的烦恼,切切实实享受到改革带来的便利与实惠。