触动人心好服务 上海寿险E渠道让服务更简单

　　近日，平安人寿上海分公司接待了一位客户张先生，他为孩子购买的鑫利生存金到期了，张先生这次就是来办理生存金银行转帐业务。柜员热情地招待了张先生，经查询，张先生的孩子仅10周岁，柜面办理需提供户口本，而张先生因不了解应备材料，未准备户口本。柜员得知了张先生的情况后，推荐其开通一帐通权限，并辅导客户在一帐通轻松办理成功生存金自动转账授权手续。张先生赞叹平安E服务渠道的先进和便捷，今后不用再大老远的来柜面，直接在家里就可以查询操作了。

　　平安E化服务的推动，切实让更多客户体验到公司“简单便捷、友善安心”的温馨服务，体现了平安卓越的服务品质。