女子中秋为朋友快递礼物 各地朋友收到空盒子

　　欢迎收听东方传呼，我是记者张怡。东方传呼热线电话62706270日前接到吴女士来电：临近中秋，她给一些朋友快递了些礼物，聊表心意；不料第二天，这些分处不同地区的朋友纷纷来电询问，为什么寄给自己一个空盒子。

　　[9月4号委托百世快递寄了7份快递，9月5号当对方收件人把快递收了之后，里面的东西全被偷掉了，就只有一个空的快递盒了。]

　　寄件时，7份快递都还好端端的，收件时，却有5份是空的；送礼变成了送空气，吴女士感到很丢面子，她连忙致电百世快递客服，请求对方帮忙查查。结果，不但没有受到一丝安慰，反而收到一肚子气。

　　[我就去找他们百世官网，找他们帮我查一下；投诉的一个接线员他就推卸责任，说这个快件是被你收件人的同事偷掉了呀？就是说不关他们的事，也不给回复。]

　　难不成，5份发往不同地区、不同人的快递，都被收件人的同事偷了？这概率未免也太大了一点。记者致电百世快递，当班客服主管表示：

　　[七个里面有五个没有收到，是空的，是吗？那您看这样行吗？我这里马上帮您反馈一下，稍候会在两小时之内，工作人员会联系到您。]

　　随后，百世快递联系吴女士，商讨解决方案，并迅速将赔偿款打到吴女士帐户。

　　[现在他们那边总公司派人联系我，说让我把之前购买的产品发票给他们看一下，看我买多少钱他们就赔我多少钱。]

　　礼品变空气，问题出在哪里？百世集团公关部李小姐表示：公司非常重视，正在彻查此事。

　　[现在呢客户这边就是已经理赔好了，然后客户已经拿到了。我们这边正在调查中间的环节，涉及的环节也比较多，可能需要一段时间；因为这个事情呢，还是比较严重的，如果说是我们这边比如说有快递员什么的出了错误的话，我们这边肯定是有相应的处罚。]

　　感谢收听东方传呼。