智慧旅游建设让市民郊游更轻松

国家旅游局将2014年的旅游主题定为“智慧旅游年”。上海市郊各相关部门和单位在智慧服务、智慧管理和智慧营销等方面不断加强旅游资源和产品的开发和整合，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变，为游客提供实实在在的便利。智慧旅游建设，让市民郊游更轻松更时尚。

□记者 张红英　　　　　　　　

本报讯 前不久的中秋小长假，市民马先生带着全家人从市区来到松江的上海方塔园游玩。他欣喜地看到公园大门口和各景点标识标牌上设置有一个个二维码，拿出手机成功搜索到“i-Shanghai”免费WiFi网络，扫描之后便在手机上获取图、文、音并茂的解说资料，轻松感受信息科技带来的新乐趣。他开心地说：“没想到市郊的公园这么时尚、这么人性化。”

马先生的愉快体验，得益于方塔园的智慧公园建设。该园充分利用老公园改造的契机，全面致力于智慧旅游的功能升级，把方塔园的古典风雅与智慧旅游的时尚相融合，使方塔园成为一座智慧公园。

2014年是“智慧旅游年”。如今，网络化、信息化技术对市民游客的出游方式影响越来越大，为适应旅游发展的新趋势，为市民、游客提供更加便利的信息服务，各区县旅游等部门采取多种措施，积极推进智慧旅游建设。

松江区明确以旅游企业为主体，以游客需求为导向，政府加强指导和支持，推进区内主要旅游景区（点）、宾馆酒店的无线局域网建设。全区建成旅游资讯电子触摸屏60台，分布在相关景区（点）、宾馆酒店、大学城等区域，为市民、游客提供就近便捷的旅游咨询服务。该区着力开发松江旅游微信平台，和已有的松江商业微信平台“乐活松江”整合，打造涵盖松江商旅各领域的信息化互动渠道，市民、游客足不出户便可以了解到松江商旅方面最新的节庆活动、营销信息和游购导览信息。

浦东新区智慧旅游信息服务平台日前正式上线。该平台主要通过PC端和移动端两种方式向游客传递旅游信息和旅游服务。PC端网站分为智慧旅游服务、智慧旅游营销和智慧旅游管理3个版块。各版块定位清晰，智慧旅游服务突出旅游信息与游客的“零距离”互动，将浦东旅游资源“一网打尽”。移动端则在保持与PC端信息同步的基础上，更加强调游客的位置服务和信息服务的便捷性。目前，浦东4A级以上景点全部安装红、黄、蓝三色大客流预警系统，游客可通过平台了解各旅游景点的实时流量统计，选择避开高峰时段。据悉，今年“十一”黄金周期间就将发挥作用，而明年开园的迪士尼乐园也将启用该系统。

新科技、新智慧给市民郊游带来全新的体验。嘉定的古猗园积极打造“智慧公园”，整合微信、微博、移动网站等多种新兴技术手段，为游客赏园提供“智慧旅游”新体验。今年初，公园已实现“i-Shanghai”无线网络信号全覆盖。在今年春季的“踏青周”活动中，古猗园新浪微博推出赏花指南专题，实时播报园内“当家花旦”信息，帮助游客提前知晓花情。今年中秋节当天，古猗园官方微博亲情推出“情迷中秋，影印猗园”活动，鼓励游客表达情感，将与家人在古猗园相聚时的温馨场景或身边的幸福瞬间，或者是眼中古猗园最美的中秋景色拍摄记录下来，并发布新浪微博以赢取惊喜。