2016年春节临近,又到了市民游客外出旅游的高峰时刻。为确保出游平安,市旅游局提示如下:
1、及时关注旅游目的地状况。外出旅游,特别是出境旅游时,提前关注旅游目的地气象、治安、疫情等信息,查看外交部或国家旅游局发布的出游提示信息。近期,部分国家或地区恐怖势力抬头,暴力犯罪活动时有发生,请提前采取防范措施,避免前往安全隐患高的旅游目的地。在境外旅游一旦发生突发意外事件,请及时与我国驻当地使领馆联系,可以拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308。
2、充分重视道路交通安全。旅游包车及自驾游的驾驶员要提前做好车辆保养检查,确保车况良好;及时关注路况信息,谨慎驾驶、文明驾驶;杜绝危险驾驶、疲劳驾驶。驾驶及乘坐车辆时要主动系好安全带。春节假期,高速公路小客车免费通行政策将继续执行,请自驾游客及组团旅行社提前做好出行规划,提前关注车辆流量情况,错峰出行。
3、特别注意涉水旅游安全。春节期间,到热带海岛避寒的游客会增多。在进行游泳、潜水等涉水旅游项目时要提前熟悉相关知识技能,遵守当地有关部门及景区的指示规定,同时结合自身健康状况,不要盲目进行涉水项目游玩,防止发生溺水等意外事故。
4、重点关注人员密集场所安全。春节假期,各类节庆、民俗活动会增多。如果到人员密集场所参加群体性节庆、民俗等活动,时刻注意客流集聚情况,关注出口疏散通道,有序参观,防止发生踩踏等意外事故。
5、规范签订旅游合同。报名参加团队旅游,要选择有资质旅行社,注意查看旅行社营业执照和经营许可证;规范签订旅游合同,付款后,要求企业出具发票。同时,根据参加旅游活动的风险程度,选择购买合适的旅游意外保险。
6、警惕低价旅游陷阱。警惕以“赠送”、“低价”、“特价”等诱惑方式发布的虚假旅游广告,不要选择价格明显低于合理水平的产品,避免落入低价陷阱,降低消费体验。
7、注意文明旅游行为。旅游过程中,尤其是出境旅游时,要遵守当地的法律法规,尊重当地的风俗习惯,举止文明,展现良好的素养和形象。
8、理性处理涉旅纠纷。在旅途中遭遇涉旅纠纷,要理性处理,不要采取过激手段维权;可以保留凭据,行程结束后,向旅游质监机构、消费者权益保护机构投诉或向法院起诉,保护自身合法权益。
春节黄金周出游提示 -
上海13:51 03.02.2016 旅游局