春节回家航班突遭取消 航空公司:赔偿需乘客提出

　　原标题：春节回家航班突遭航空公司取消

　　“回想起1月11日下午收到的一则短信，当时真的以为自己不能回老家过年了。”原来，王先生提前20多天在携程旅行上买好的机票，突然接到通知称，航空公司取消了这趟“上海到郑州”的航班。他只得临时改变计划，好不容易抢到了一张上海到洛阳的高铁票，还是1600多元的商务座，后来又从洛阳中转后回到郑州。

　　王先生质疑：难道航空公司单方面违背合同、取消航班，就不需要向乘客解释清楚原因，并提供其他合理解决方案，或者支付相应违约金吗？

　　 乘客投诉：

　　 航班说取消就取消

　　1月11日下午6点，王先生突然收到了携程旅行发来的短信，告知他之前购买的“上海到郑州”的航班已被取消。不一会儿，携程旅行的自动语音电话也打了过来，告诉他航班取消的事情。

　　为了春节能赶回家过年，陪陪父母，王先生1月4日就购买了吉祥航空的HO1069航班，定于1月25日上午从浦东国际机场飞往新郑国际机场。因为购买时间较早，机票的价格也很划算，包括机场建设费在内，王先生一共付了1120元。

　　“买到过年回家的机票，本来是满心欢喜的。”然而携程的这则电话却让王先生的心情一下子跌到了谷底，“谁能想到这航班说取消就取消了，连个理由都没给。”

　　强压住心中的不满，王先生只好重新打开了携程旅行的APP。

　　“我看到没有合适的改签班次，只能退票再买其他航空公司的。但是剩下的几乎全是3000元以上的原价票了，票源还比较紧张。”

　　王先生说，他早就预料到节前机票比较紧俏，所以才提前了20多天购票，但万万没想到，自己购买的航班竟会被突然取消。

　　考虑到3000元以上的票价实在难以承受，最后他不得不用抢票软件，抢到了一张上海到洛阳的高铁票，而且还是1600多元的商务座，只能在洛阳中转后再回郑州。这样一来，不仅增加了回家的路费，与家人相聚的时间也因此减少，王先生觉得这些增加的成本都是由于航空公司单方面违约造成的。