旅行社资金周转出问题 老板筹款一度“失踪”
这两天,有多名观众反映,一家名为“泰格”的旅行社老板跑路了,导致许多游客定的团无法成行。究竟是怎么回事?来看记者的调查。
在天目中路585号的新梅大厦10楼,记者找到了这家泰格旅行社。旅行社原先的办公室已经铁将军把门,旁边一间控制的房间被当成了临时接待处,泰格旅行社的员工正在接待不时上门了解情况的游客。
有游客告诉记者,他们10个退休工人团费总共交了6万5,去南非。昨天接到通知,泰格旅行社公司老板已经跑了。让他们一下子没了方向。
还有一位已经参加完旅游的游客,讨要发票两个礼拜一直没有结果,今天来了才发现,旅行社出了状况。
旅行社工作人员告诉记者,他们从上周五开始,就发现联系不到公司负责人了,开始还没当回事,可是几天下来一直如此,才觉得出了问题。于是,员工自发组织了一个临时工作小组。跟相关部门取得联系,包括向旅游局上级主管部门反映,还有联系当地公安部门,同时逐个通知后续的游客。
记者多方查证发现,涉事的泰格国际旅行社是一家正规的旅游企业。据初步统计,这次事件中受到影响的游客共有截至1月份的多个旅游团,总计超过两百人。接到各方面反应后,泰格旅行社所在地的闸北区旅游局第一时间介入了事件调查。
闸北区旅游局副局长赵伟明告诉记者,本周一他们获知泰格国际旅行社的事情后,旅游局的管理同志第一时间介入了现场,及时了解游客投诉的有关情况,并且协助指导旅行社,做好有关游客的信息处置工作,一定会切实维护游客的合法权益。
今天(11月18日)下午,泰格旅行社的负责人:泰格国际旅行社总经理杨杰,也已经主动找到了区旅游局。杨杰说,从上周五开始,公司出现了资金周转问题,他的失联,是因为一直在外筹款,并不是要跑路。虽然没有透露具体的资金缺口,但杨杰表示,目前为止这个问题已经在处理当中,并且已经有了比较好的结果。今天他刚刚回到上海,赶紧第一时间到旅游局,跟政府跟我们上级主管部门报到。同时也想尽快的妥善处理游客的问题。如果涉及游客赔偿,将严格按合同和相关法规执行。
旅行社负责人已经回来了,政府主管部门也已经介入了事情的后续处理,希望他们能够尽快处理好相关事务,不要让游客的权益收到损失。