旅游活动精彩纷呈 旅游市场平稳有序
2015年国庆假日，本市天气晴雨相间，旅游市场供给充足、安全有序。来沪游客比例略有增加，自驾游、一日游比例明显增长；A级景区人流量实时监测发布工作的实施提升了景区点舒适度；文明旅游工作得到加强和重视，各级旅游及相关部门应急值守、安全检查和防范措施到位。据统计，国庆七天，本市共接待游客881.75万人次，同比持平；实现旅游收入79.52亿元，同比下降3.7%。本市星级宾馆和其他旅馆客房平均出租率为56.6%，同比基本持平。
上海依然是国内游、出境游的重要客源地。其中，出境游人数继续保持两位数的增长，而自由行渐成出境游的重要方式。据统计，9月30日至10月6日，虹桥、浦东机场口岸出、入境总人数分别为35.5万人次、33.1万人次，同比分别增长12.9%、15.1%。
旅游产品精彩纷呈，节庆活动锦上添花
假日期间，本市各级旅游部门、旅游企业精心策划，积极准备，推出“民俗风情”、“都市魅力”、“感受自然”、“乐游农家”四大类70多项精彩纷呈的旅游活动，供市民游客选择体验。
文化休闲体验活动明显增加：徐汇滨江龙美术馆（西岸馆）、余德耀美术馆、上海摄影艺术中心、西岸艺术中心以及刚刚落成的“西岸文化艺术示范区”等5大场馆国庆期间轮番带来激动人心的艺术大展。宝山区玻璃博物馆推出“全家总动员”玻璃主题系列活动，以“走进玻璃，走进艺术”为主题，推出宋元琉璃簪钗展、国际创意设计展以及“天才儿童梦想家”亲子互动活动。松江区辰山植物园推出的“辰山秋韵——法国苹果艺术节”活动，通过“苹果绘画艺术品”、“集装箱展示”、“埃菲尔铁塔”、“盆栽苹果树”等形式，展现中法两国的文化和交流。
商旅文体联动，有效地促进了本地商业消费。据商务委统计，本市427家大中型商业企业“中秋”、“十一”期间共实现营业额133.8亿元，同比增长10.3%。
同时，正值2015上海旅游节进入高潮，奉贤的沙滩滑水节和慢生活集会、嘉定南翔小笼文化周、松江欢乐谷魔术节、杨浦共青森林公园狂欢节、宝山虹口的邮轮旅游节、浦东啤酒节等活动相继上演，也吸引了大量的游客。
为期25天的第26届上海旅游节于10月6日顺利闭幕，累计吸引海内外游客达1100万人次，这也是上海旅游节接待游客数首次突破千万大关。今年的上海旅游节是在旅游产业全面贯彻国家“一带一路”战略，迎来新的机遇和挑战的背景下举办的，“一带一路”沿线地区和国家的近2000名中外演员和23辆花车参加了以“海上丝路”为主题的大巡游活动。花车巡游走进十个区县，沿途吸引300万人次的观众。第十六届国际音乐烟花节单场游客达3万人次。旅游节各项惠民利民活动备受关注，传统经典的优惠半价项目增加至61家景区(点)，一周共接待游客114万人次。中国银联上海公司也“刷”出了商旅结合的新标杆：本届旅游节9月12日至10月4日期间，全市共实现银行卡跨行交易9276万笔，交易金额1856亿元，同比（去年9月13日至10月5日）增长12.7%和32.7%。其中POS消费金额1294亿元，同比增长17.3%。
旅游体验选项增多，传统景区人数下降
假日旅游产品的丰富，大大增加了在沪游客的选择，分流了一部分传统景区点的游客，但临港新城、七宝古镇、朱家角古镇以及崇明生态岛等未列入监测点的区域接待游客数大幅增长。
据统计，全市135家旅游景区七天共接待游客584.6万人次，同比下降24%。其中，主要的17家旅游景区（点）七天累计接待数：东方明珠广播电视塔接待游客17.4万人次，同比下降5.43%；野生动物园接待游客21.09万人次，同比下降13.3522 %；世纪公园接待游客9.39万人次，同比下降38%；上海科技馆接待游客13.97万人次，同比下降18.4%；上海动物园接待游客13.94万人次，同比下降33.97%；金茂大厦观光厅接待游客8.87万人次，同比下降3%；枫泾古镇接待游客21.06万人次，同比下降21%；东方绿舟接待游客6.45万人次，同比下降17.3%；锦江乐园接待游客4.81万人次，同比下降36.21%；上海欢乐谷接待游客11.6万人次，同比下降27.3%；东平国家森林公园接待游客6.83万人次，同比下降22.5%；海湾国家森林公园接待游客1.78万人次，同比下降30.53%；顾村公园接待游客8.43万人次，同比增长18.87%；杜莎夫人蜡像馆接待游客3.91万人次，同比下降0.32%；长风海洋世界接待游客3.73万人次，同比下降4.9%；中华艺术宫接待游客13.3万人次，同比下降32.5%；月亮船接待游客1.85万人次，同比下降28%。
来沪游客略有增长，自驾出游再创新高
国庆假日期间，虽然秋雨绵绵的天气对出游造成了一定影响，但来沪游客的热情依旧不减。随着区域旅游合作的不断完善，多元化产品进一步丰富，长三角大都市群效应得到显现：国庆长假期间，来沪游客呈微涨趋势，自驾游、一日游的游客增长明显。据统计，9月30日0时至10月6日24时，本市高速公路道口进出沪客车数分别为184.62万辆次、229.62万辆次，同比分别增长18.81%和36.47%；据中国电信上海公司、中国移动上海公司、中国联通上海公司统计，9月30日零点至10月6日24点，外埠手机漫入上海分别为351万部次、1294万部次、646万部次，同比分别增长5%、19%、9%；上海手机离沪量分别为656万部次、3118万部次、855万部次，同比分别增长15%、20%、-10%。
假日七天，铁路抵达旅客235.3万人次，同比增长4.8%；民航抵达旅客98.7万人次，同比增长8.6%；港口抵达旅客1.0万人次，同比下降12.5%；陆上长途客运抵达旅客52万人次，同比下降16.1%；
公共服务能力提升，“文明旅游”得到加强
为做好今年国庆假日旅游工作，本市增加了以“智慧旅游”为主的公共服务内容，加强了文明旅游的宣传工作。
本市A级景区实时信息发布工作从10月1日起进入常态运行阶段。80多家景区通过市旅游政务网、市旅游局“乐游上海”微信微博、“上海发布”微信、东方网、旅游信息触摸屏等渠道向社会发布实时人流量、景区舒适度等信息。截至10月6日，移动渠道访问人次（UV）为47.1万，PC渠道访问人次为15万。“景区实时客流”信息的发布提高了景区点的舒适度，让旅客有了更多的选择，可以更加理性地出游。
截至10月6日17点，本市各旅游公共服务点共接待咨询游客99483人，发放各类旅游宣传资料共计89331册。962020/12301上海旅游热线总电话量为1813通，其中英文咨询30通，本地旅游咨询1425通，旅游投诉94通。
加强文明旅游宣传、提高旅客文明出游素质，也是今年国庆假日旅游的一个工作重点。节前，市旅游局、各区县旅游管理部门会同市文明办等单位在本市开展了多场文明旅游公众宣传活动。徐汇区在徐家汇公园、普陀区在中环商圈、宝山在吴淞邮轮港、长宁区在市三女中开展了文明旅游进社区进学校活动。节日期间，上海携程国旅新推了行前说明APP，加强旅客文明旅游的提示；上海春秋国旅不仅加强了行前说明会，也为邮轮旅客专门制作了旅游说明书，加强文明旅游宣传；上海宇振国旅专门制作了成人版和儿童版的文明旅游宣传册；上海野生动物园在园区内也制作了大量文明旅游的提示材料。
协调机制有效联动，市场监管措施有力
节日期间，根据《国家旅游局关于做好2015年国庆节假日旅游工作的通知》精神和赵雯副市长要求，市假日办各成员单位、各区县假日旅游协调机构分工合作，保持沟通，形成合力，确保假日旅游市场安全有序。
节前，赵雯副市长率队先后赴东上海国旅、东怡大酒店、世纪公园等单位，实地检查国庆假日旅游各项准备及2015年上海国际音乐烟花节筹备等工作。按照赵雯副市长要求，市旅游局领导于假日期间赴上海市旅游公共服务中心、东方明珠、上海野生动物园等景区（点）以及浦东机场，检查国庆假日旅游服务接待、景区实时客流发布情况、旅游安全保障情况和出境游团队出游情况。
各区县政府及旅游管理部门精心组织假日旅游活动，积极与市假日办保持沟通，认真做好应急值守、信息上报及属地安全保障工作。
市交通委、民航、铁路部门积极做好假日期间旅客运输工作，同时认真进行数据统计，按时上报各类信息；全市公安民警、武警官兵和社区保安人员坚守岗位，在市中心主要商业街、旅游景点、风景区及观灯区进行现场执勤和备勤。交警部门根据天气情况，采取有效措施，疏通高架道路、高速公路出入道口，保障游客出行便利。市文化执法总队加强对上海假日旅游市场的监管，总队及各区队七天共出动执法人员440人次，检查相关旅游团队420余批，带队导游（领队）415名，宾旅馆20家。市工商行政管理部门积极采取措施，加大假日期间市场监管和消费维权力度，共计出动执法人员超2470人次，检查经营户4692余户；市质量技监局开展对大型游乐设施、客运索道及旅游场所内专用机动车辆的安全检查，未接到相关事故报告；市绿化市容局确保全市公园绿地运行良好，推出精彩纷呈的游园活动，丰富市民节日生活；市食品药品监督管理局积极做好食品安全事件应对工作，严防全市范围内各类重大食品安全隐患；市气象局滚动发布假日旅游专项天气预报，及时发布大雾、寒潮预警，为广大游客出行提供参考。
10月1日至7日，市旅游质监所共接报投诉咨询电话123起，其中有效投诉59起，同比有所增加。节日七天，本市无重大旅游投诉事件和旅游安全事故。