旅游景区（点）导游资格考试培训班走进松江

　　为推进旅游人才队伍建设，由市旅游局主办的“2017年上海市旅游景区（点）导游资格考试培训班”近日走进松江。来自全区8家旅游景区（点）的48名讲解员参加了此次培训。
　　培训内容包括景区（点）导游概述及职业道德、导游服务礼仪及沟通技能、导游职责与服务程序、旅游故障的预防与处理、导游讲解技能及学员实际演练等。市旅游培训中心还向学员们发放了《景区（点）导游实务》和《迎世博上海市青年导游员大赛讲解词集锦》。参训学员获得由市旅游行业职业培训指导委员会颁发的《上海市旅游景区（点）导游员岗位职务培训证书》。