沪旅游局发布春节出游提示 A级景区将发布实时客流量

　　2016年春节临近，又到了市民游客外出旅游的高峰时刻。为确保出游平安，上海市旅游局昨天发布提示，提醒游客注意春节出游安全。

　　 遇到涉旅纠纷理性处理

　　市旅游局提醒市民及时关注旅游目的地状况。外出旅游，特别是出境旅游时，提前关注旅游目的地气象、治安、疫情等信息，查看外交部或国家旅游局发布的出游提示信息。近期，部分国家或地区恐怖势力抬头，暴力犯罪活动时有发生，市旅游局提醒市民游客提前采取防范措施，避免前往安全隐患高的旅游目的地。在境外旅游一旦发生突发意外事件，及时与我国驻当地使领馆联系，可以拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308。

　　市旅游局提醒，报名参加团队旅游，要选择有资质旅行社，注意查看旅行社营业执照和经营许可证；规范签订旅游合同，付款后，要求企业出

　　具发票。同时，根据参加旅游活动的风险程度，选择购买合适的旅游意外保险。警惕低价旅游陷阱。警惕以“赠送”、“低价”、“特价”等诱惑方式发布的虚假旅游广告，不要选择价格明显低于合理水平的产品，避免落入低价陷阱，降低消费体验。

　　此外，还需注意旅游过程中，尤其是出境旅游时，要遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，举止文明，展现良好的素养和形象。遇到涉旅纠纷，理性处理，不要采取过激手段维权。可以保留凭据，行程结束后，向旅游质监机构、消费者权益保护机构投诉或向法院起诉，保护自身合法权益。

　　 A级景区将发布实时客流量

　　对于驾车游客，市旅游局提醒要充分重视道路交通安全。旅游包车及自驾游的驾驶员要提前做好车辆保养检查，确保车况良好；及时关注路况信息，谨慎驾驶、文明驾驶；杜绝危险驾驶、疲劳驾驶。驾驶及乘坐车辆时要主动系好安全带。

　　特别注意涉水旅游安全。春节期间，到热带海岛避寒的游客会增

　　多。在进行游泳、潜水等涉水旅游项目时要提前熟悉相关知识技能，遵守当地有关部门及景区的指示规定，同时结合自身健康状况，不要盲目进行涉水项目游玩，防止发生溺水等意外事故。

　　重点关注人员密集场所安全。春节假期，各类节庆、民俗活动会增多。如果到人员密集场所参加群体性节庆、民俗等活动，时刻注意客流集聚情况，关注出口疏散通道，有序参观，防止发生踩踏等意外事故。

　　春节假日期间，市旅游局将继续组织本市主要A级景区开展实时客流量、舒适度发布工作。广大市民游客可通过@上海发布、@乐游上海微信公众号和上海旅游政务网、东方网等渠道查询相关信息，请尽量错峰出游，提高旅游舒适度。

　　据悉，春节期间，本市各区县、各旅游企业准备了丰富多彩的旅游节庆活动，共有民俗迎新、都市观光、亲近自然、农家拾趣等四大类40余项。广大市民游客可通过上海旅游政务网和拨打962020旅游热线查询，具体活动信息以旅游景区（点）发布为准。