新版“上海市渣土违规举报平台”上线试运行

        市废弃物管理处积极运用科技信息手段加强日常管理，自2015年10月起，通过“上海市渣土违规举报平台”发动社会力量来监督渣土运输处置中的违规违法行为。为进一步发挥社会监督力量，促进渣土行业规范，近日，新版“上海市渣土违规举报平台”上线试运行。

        新版“上海市渣土违规举报平台”更加高效、便捷、美观，与旧版有着诸多的不同之处：首先,菜单大更新。旧版种类繁多的分类大量减少，如今的菜单逻辑清晰一目了然。举报功能则详细分类有我要举报，举报规则以及我的举报。不仅简明举报项目类别，也增加了对举报后的查询反馈；其次，违规举报表单化。表单化的举报方式使举报者清楚知道需要提供的信息，避免了因不符合举报条件而产生的无效举报；再次，新增市民服务模块。市民可以在服务模块中点击“我要咨询”并提出相关的疑问，工作人员将以最快的速度为市民提供相关信息解答疑惑。

        在与旧版不同的基础上新版“上海市渣土违规举报平台”着重于用户体验，凸显出其好处优势：一是举报信息数据来源、处理反馈双向同步。举报者反馈的数据可以同步在后台由管理人员接收并立即处理，处理过后可实时在新增栏目“我的举报”中查询受理情况以及具体处理的结果。避免了旧版平台只有信息收集而缺少反馈，导致举报者实际操作体验差的情况；二是高效的新版“上海市渣土违规举报平台”。与平台版面一起升级的还有后台的处理系统，它更为智能高效。后台可以做到依照不同举报类型和受理情况用管理人员预先设定的固定句式回复，基本可以达到立即处理举报的效率，换句话说也就是现在对举报的处理能力大幅增加；三是微信页面设计的美化。手机端的页面是渣土微信公共平台的第一印象，良好的设计布置、美观的视觉效果都影响着用户的实际体验和感受。如今信息栏的扁平化设计风格让人耳目一新，同时也更贴近于当前的审美风格。

        渣土违规微信公众平台具有及时、广泛、有效的特点，能有效地遏制渣土运输的违规现象。新版“上海市渣土违规举报平台”上线必将为上海市规范渣土运输处置行业起到积极的作用。