沪"文明乘车"10年成风气:社会各界共抓 千万市民共建

　　上海市民冯伟民近日头一次乘公交车去莘庄公园，售票员不仅详细指路，还主动介绍莘庄公园特色和历史。冯伟民说:“这个公交车乘得舒心，感受到城市文明的温馨。”

　　市民的切身感受反映出上海已坚持10年的“文明乘车”主题实践行动取得初步成效，也说明“文明乘车”事关百姓利益需求和城市文明建设。

　　据上海市精神文明建设委员会办公室介绍，始于2004年的“文明乘车”主题实践行动主要有排队上车、文明让座、志愿者服务、打击逃票等内容。如今，上海的运营轨道交通线路扩展至15条，日均客流量超过800万人次；公交线路增加至1350条，日均客流量超过700万人次。“文明乘车”已成为上海一张社会各界共抓、千万市民共建的“城市名片”。

　　在上海当前332座轨道交通运营车站中的50个重点车站，每天早晚高峰时段，除了工作人员，还有约300名志愿者维持秩序。这缘于全市每个轨交车站都与周边街镇签约结对，共同开展“地铁社区同创共建文明站点活动”，轨交车站的文明环境、文明秩序再也不仅仅是轨交公司的事。

　　为了寻求广大乘客的支持和配合，上海巴士二汽49路分公司曾将一辆公交车开进居民区，把老百姓请上车，司售人员与乘客一起讨论文明乘车管理举措。如今，上海中心城区有条件的公交始发站早晚高峰时间基本实现了排队上车，部分无人管理的始发站也形成了乘客自觉排队的氛围。

　　今年8月起，巴士集团与上海市交警总队合作，在繁华路段辅导公交车辆“礼让斑马线”，同时积极引导行人树立“你让我快”意识。上海还组建首批由100名社区居委会干部、商务楼宇白领等组成的公交平安志愿者队伍，走进公交站点及车厢，协助维护站点乘车秩序，配合参与公交营运安保工作。

　　针对近年来逃票等陋习有所抬头的问题，上海近期成立了地铁行政执法大队，组织100名专职执法人员和2300余名兼职执法人员，对逃票、冒用他人证件、使用仿造各类证件以及设摊兜售、乞讨、卖艺、发黑广告等行为依法治理。据上海轨道交通运营方统计，今年以来全路网稽查的逃票、冒用敬老卡等行为已比去年明显下降。