惠普新品笔记本5根散热管少了2根 消费者:难以接受
原标题:惠普新品笔记本被指 “5根散热管少了2根”
制图/张继晨报记者 肖 翔
7月28日惠普在 China-Joy2017上的发布会,隆重介绍了新推出的笔记本电脑——暗影精灵III代Plus。在当天的宣传PPT中,出现了“强悍散热”、“增加到5根散热管”等字眼。随后,惠普在官方微博也提到,该款新品电脑采用了“双风扇五热管设计”。
订购页面显示,该款笔记本发售之前,有6802名网友预约抢购。8月1日首次发售时,“一分钟内,500台电脑被一抢而空”。然而,当抢购的消费者拿到机器后却发现,此前被重点宣传的5根散热管,竟变成了3根。不少消费者质疑,惠普虚假宣传涉嫌“消费欺诈”。
拆机发现少了2根散热管
8月3日下午,网上的一则帖子引起了小江的注意:惠普暗影精灵3Plus缺了2根散热管!
“这不正是我买的那款吗?”在这个主题帖下,有商品详情页面的宣传图与实物拆机后照片的对比——宣传图左下方用红色虚线标示出来有2根散热管,而在实物拆机后的对应位置却根本找不到这2根散热管。
小江购买的是惠普中国有限公司在上个月28日才发布的一款名为“暗影精灵III代Plus游戏本”的新品。他购买的“GTX1060”型号售价8999元。
看到帖子后,小江立即登录购买产品的电商平台,评论区已有用户发现了同样的问题:暗影精灵III 代Plus商品详情介绍写着“双风扇五热管设计”,而“GTX1060”型号拆机后发现只有3根热管,另一 款 售 价10999元 的“GTX1070”型号则只有4根热管。
小江随后咨询惠普微信公众号客服,对方也给出了“1060,3根散热铜管;1070,4根散热铜管”的回复。“这与宣传的不一样,我觉得这是在欺骗消费者!”小江说。