市消保委昨日通报了2014年7月消费投诉处理情况，其中教育培训屡屡出现霸王条款，投诉量同比增加逾五成。
教育培训行业竞争日益激烈，机构盲目扩张设点，质量得不到保障。7月，全市各级消保委受理教育培训类消费投诉296件，同比增长51.02%，投诉主要集中于霸王条款、虚假宣传、延误退款、任意更改师资或授课地点等。