6月13日起故宫实行实名制售票 每人每天限购一张

　　6月13日，第十个“中国文化遗产日”，故宫将正式实行每日8万人次的强制限流措施。同时，全面推行实名制售票，每人每天限购一张门票。旅行团全部网上预约购票。昨天，故宫博物院院长单霁翔宣布了这个酝酿已久的限流措施，并表示一定要守住每天8万人次这道“红线”。

　　 测算

　　 8万人次如何得出

　　故宫曾经做过测算，每天参观游客3万人次左右是最佳游览状态，上限就是8万人次。游客再多，无论是对文物古建的安全，还是对游客的参观舒适度，都是一个挑战。

　　单霁翔表示，8万人次的上限，是在多年研究与数据分析的基础上，结合多年来接待观众工作经验、故宫世界文化遗产地的独特性、观众参观的规律性，在以安全为前提、以观众为本的原则下界定的。

　　单霁翔说，为重启强制限流措施，故宫已经做了诸多准备。早在去年就试行了单日内分流、淡季“主题免费日”等一系列分流限流措施，积累了一定经验。这些措施是在逐步培养观众形成网上预约购票的习惯，也向全社会传达了故宫博物院实行分流限流的决心。

　　不过单霁翔表示，每天“8万”并不是一成不变的，今年故宫的开放面积就要从52%扩大到65%，明年将扩大到76%，观众的承载能力也会发生改变。

　　 保障

　　 三道防线分流观众

　　根据往年的数据，故宫的游客数量主要集中在“五一”、“十一”和暑期，特别是在国庆期间，单日客流曾出现18.2万人次的最高纪录。

　　去年共有42天单日游客数量超过了8万人次。根据今年的趋势，预计单日游客超8万的日子将更多。

　　如何守住单日8万人次这道“红线”？单霁翔说，2011年“十一”期间首次尝试限流8万，但最终“失守”，主要是因为大量观众聚集在午门广场售票窗口前，不开门放人不行。而今年将设置“三道防线”疏解观众，避免出现聚集情况。

　　单霁翔透露，在游客高峰期，故宫将与天安门管委会、东城区等部门协调，调动武警、保安、社会化安保力量在天安门广场、故宫端门和午门售票窗口外设置三道隔离“防线”劝阻游客，并设置显示牌公布剩余门票数，防止游客白排队。

　　为了防止出现上午8万门票被抢光的情形，高峰日期间，故宫将协调旅行社在下午参观。而旅行团的客流占到了参观总人数的50%。

　　 措施

　　 全面推行实名制售票

　　为防止黄牛党利用故宫的限流政策高价倒卖门票，6月13日，故宫将同步实行全员实名制购票政策，并实行旅行社团队全部通过网络预订门票，也提倡散客通过网络预订门票，逐步提高网络预售比例。

　　单霁翔说，目前所有售票窗口的身份证识别系统已经安装就位，正在进行调试。现场实名购票时，每人每天限购一张门票。一人最多可以代购五张门票，但要提供五张身份证件。

　　实名制购票是否将带来售票窗口排长队呢？单霁翔表示，目前团队游已经占故宫游览人数的半数，这部分人在网上实名制购票，再加上越来越多的散客网上购票，届时，真正在窗口凭身份证购票的游客，大约每天只有两三万左右，广开窗口售票基本可以解决问题。（王歧丰）