app收集个人信息 金融理财类APP“表现”最差

    随着智能手机的普及，越来越多的应用程序相继出现，其背后的使用权限和隐私问题也逐渐引起消费者的密切关注。中消协于2018年8-10月开展了App个人信息收集与隐私政策测评活动，发现情况不容乐观。

　　 金融理财类APP“表现”最差

　　本次共测评了10类（通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化）100款App，均在9月1-3日期间从App Store、安卓市场下载，同时对App的用户协议、隐私政策进行录屏取证。测评活动由中国电子技术标准化研究院提供专业技术支持。

　　《测评报告》显示，不同类别App以及同一类别中的不同品牌App测评结果差异较大，新闻阅读、网上购物和交易支付等类型App为总平均分相对较高的App类别，而金融理财类App得分相对较低，仅为28.91分。

　　 普遍涉嫌过度收集个人信息

　　在收集个人信息方面：10类App普遍存在涉嫌过度收集个人信息的情况，59款App涉嫌过度收集“位置信息”，28 款App涉嫌过度收集“通讯录信息”，23 款App涉嫌过度收集“身份信息”，22款App涉嫌过度收集“手机号码”等。

　　在隐私政策方面：47款App隐私条款内容不达标，其中34款App没有隐私条款。主要问题包括未明确告知收集个人信息类型，且收集敏感信息时未明确告知用户信息的用途；未明确告知用户个人信息使用方式；对外提供个人信息时不单独告知并征得用户同意；未明确告知用户如何更正个人信息和撤回同意；隐私政策存在默认同意或未提示阅读等问题；存在“自行承担风险”等不合理免责条款。

　　 中消协将约谈相关APP负责人

　　针对测评中发现的问题，中消协建议加强隐私保护立法，为消费者个人信息安全提供法律和制度保护；开发管理者应尽可能少地收集消费者个人信息，并采取有效措施，保护消费者个人信息安全。

　　中消协还建议，各应用商店对于没有隐私条款的应当及时下架，并提醒消费者谨慎下载使用，应当要求相关隐私条款内容不能损害消费者合法权益，不得含有不公平格式条款。同时强化部门间的沟通合作，完善消费者个人信息安全问题的投诉举报制度，严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题，发挥典型案例的教育警示作用。

　　中消协表示，针对本次测评活动中发现的典型问题，将约谈劝谕相关App开发管理者，督促企业整改提高。中消协将持续关注App个人信息保护工作，采取更多有效方式，更好地维护消费者个人信息安全。