【直击3·15维权】工商部门315提醒：购买机票小心伪造行程单！

工商机场分局在去年破获多起机票代理机构伪造行程单并加价销售的案件。

乘客张先生从票代购买的三张上海浦东飞往哈尔滨的机票，售价600。登机时乘客对比登机牌后发现，实际票价只要479元。而先前票代锁提供的三张行程单，经查全系伪造。工商机场分局在查清事实后，依法对机票代理机构作出罚款一千二的处罚。 

而就在去年12月15日，市消保委也曾曝光，部分机票代理网络平台挂羊头卖狗肉，伪造行程单，或擅自更改退改签标准。工商部门在执法中甚至发现，有票代发现廉价票源后，在消费者不知情的前提下，将乘客已经购买的机票退订，然后重新购买廉价机票，一旦乘客有退改签的需求时，廉价票则无法享受正常的退改签政策。 

工商机场分局市场监督管理科副科长范宇翔提醒消费者，请一定要向出票方，要求提供行程单。拿到行程单以后，请向承运航空公司确认，相关信息是否准确无误，以避免自己的合法权益受到侵害。

（看看新闻网记者：吴骥  编辑：钱淼淼）

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