沈伟民在12365接待来访消费者

　　1月15日，市质监局副局长沈伟民在12365申诉举报中心现场接待来访市民和消费者，处理市民质量难题，在线回答网民提问，并就标准化良好行为企业创建、食品相关产品生产许可证发证范围、CMA资质申请、产品质量申诉举报等问题，与网民进行互动交流。
　　活动现场，有来访消费者反映汽车中控出现故障，导致倒车雷达、导航都无法正常使用，4S店处理未能令消费者满意。12365工作人员随即组织在场厂商代表进行现场调解，经过沟通，厂商明确表示会妥善解决，双方意见达成一致。
　　市质监局办公室、监督处、执法总队、12365中心相关负责人陪同接待。上海通用、1号店、小米等企业代表应邀在现场处理消费者投诉和咨询。